Quali altre soluzioni usi oltre ai test A / B per testare l'efficienza di due strutture del sito?
Ho progettato nuove strutture del sito per uno dei nostri clienti e desidero testarlo per ottenere tassi di conversione migliori.
- l'utilizzo del test A/B sembra ovvio ma ci sono altre soluzioni per citare le differenze?
I tassi di conversione sono qualcosa che puoi testare solo con gli utenti. Tuttavia, la funzionalità e altri problemi di usabilità possono essere analizzati senza utenti. Per esempio:
- Numero di clic necessari per completare una funzione: più basso è, meglio è
- Utilizzando lo stesso set di attività ed eseguendo l'interfaccia
- Quanto sono evidenti i pulsanti importanti?
Se, a parità di tutte le altre cose, un progetto impone più passaggi all'utente, la barriera di accesso è troppo alta e avrai tassi di conversione più bassi. Inoltre, se i pulsanti importanti sono importanti su un disegno, ma non su un altro, avrai tassi di conversione più bassi. I grandi pulsanti luminosi rossi sono difficili da resistere, ma potrebbero sopraffare il tuo design. Sarai in grado di prevedere almeno quello che vedrai prima di eseguire il test.
Se, a parità di condizioni (quanto sono evidenti i pulsanti e il numero di passaggi necessari), scoprirai che dipende davvero dal tuo pubblico. Le persone sono notoriamente difficili da prevedere alcune volte.
Ci sono infiniti strumenti che puoi usare per aumentare le conversioni, è un mondo intero che come molte altre cose (SEO per esempio), che ha molto a che fare con il design UX, ma spesso richiede un insieme separato di competenze che potrebbero avere più da fare con il marketing.
Per nominare alcuni strumenti da verificare:
- Test multi-variante (lo strumento più famoso è probabilmente Google Optimizer)
- prezzi
- Testimonianze
- Loghi di rassicurazione
Dai un'occhiata a questo post per ulteriori idee: http://www.conversion-rate-experts.com/articles/101-google-website-optimizer-tips/