Suggerimenti per l'etnografia
Sto facendo il mio primo studio etnografico la prossima settimana e mi chiedevo se qualcuno avesse qualche consiglio, in particolare per studiare come le persone usano le cose nelle loro case.
Ci sono insidie comuni? Qualche buona tecnica non ovvia?
Quando prendo appunti "sul campo", disegno una linea verticale al centro del foglio. Traccio un orecchio sopra la colonna di sinistra e un occhio sull'altra. Ogni volta che prendo una nota, devo decidere se visto o ascolta qualcosa di importante e lo inserisco nella colonna di destra. Questo mi impedisce di confondere le mie osservazioni con le mie interpretazioni.
Porta con te un registratore e una videocamera. Questo è particolarmente importante se stai osservando cose in casa. Sii aperto a imparare qualsiasi cosa, ma le cose chiave che vuoi scegliere sono:
- frasi, parole che la gente dice regolarmente
- attività o attività che sono " irrilevanti "
- dettagli visivi che ti aiutano a fare jogging nella tua memoria e a dipingere un "quadro ricco" (o, scopri cosa significa "descrizione spessa" di Clifford Geertz)
- il modo in cui le persone guardano e "sentono" (senso del vestirsi, tono della voce, cultura, ecc.)
- il modo in cui le persone si relazionano con te (perché sei anche un "effettore" per l'ambiente di quella persona, quindi l'osservato può comportarsi in modo diverso)
- assicurati di sondare un po 'più a fondo ciò che certe cose o oggetti significano per le persone . Sii curioso: chiedi perché, come, ecc.
Un altro buon modo è usare una "sonda culturale", che non è come uno studio sul campo in cui si esce e si osservano le cose, ma un modo per convincere le persone a tenere un diario delle cose. L'idea è che dai loro una macchina fotografica e alcune cose su cui scrivere e li incoraggi a fare foto e appunti su cose che fanno o dicono o pensano. Potrebbe essere focalizzato (ad es. Cose in cucina) o aperto come vuoi.
C'è davvero qualcosa di buono in Human Centered Design Toolkit di IDEO . È stato sviluppato come progetto open source per aiutare le ONG a trovare soluzioni nei paesi in via di sviluppo, ma i metodi sono piuttosto universali e possono aiutare a strutturare la ricerca etnografica.
Il risultante HCD Toolkit aiuta le organizzazioni a comprendere le esigenze delle persone in modi nuovi, a trovare soluzioni innovative per soddisfare tali esigenze e a fornire soluzioni tenendo conto della sostenibilità finanziaria.
Saluti
Ricco