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Collegamenti esterni: se e come distinguerli dai collegamenti interni e aprirli

In che modo altri IA/UXD trattano i collegamenti esterni e quali sono i pro/contro percepiti delle diverse opzioni. In particolare alla ricerca di raccomandazioni su:

  • se e come distinguere visivamente i collegamenti esterni dai collegamenti interni
  • se aprirli nella stessa finestra/scheda o in un'altra finestra o scheda

Ho trovato un ottimo feedback su queste domande su http://www.ixda.org/search.php?tag=external+links & http: //www.useit. com/alertbox/open_new_windows.html

Alla ricerca di ulteriori opinioni, pensieri e soprattutto eventuali risultati dei test di usabilità, i collaboratori di questo sito potrebbero avere queste domande.

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Nathalie C

Avere una sorta di identificazione visiva accanto al link è un buon approccio. Uno utilizza Wikipedia.

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Ovviamente devi spiegare cosa significa l'icona da qualche parte.

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ChrisF

Quanto è importante distinguere tra i due? Gli utenti si preoccuperanno? La maggior parte dei siti non fa distinzione tra collegamenti interni ed esterni, ma consente agli utenti di passare il mouse sopra il collegamento per vedere o fare clic e scoprire.

Se è necessario, preferisco seguire la convenzione di Wikipedia in quanto è un sito molto noto, quindi l'icona è riconoscibile.

Altrimenti, potresti fare qualcosa come usare le sottolineature tratteggiate per un tipo di collegamento e usare le sottolineature solide per un altro. Oppure usa doppie sottolineature per una e singola sottolinea per l'altra. Potresti anche usare colori di link diversi per distinguerli ancora di più, ma probabilmente non è appropriato nella maggior parte dei casi.

L'ultima opzione è quella di mettere i collegamenti esterni in una sezione separata (Wikipedia lo fa anche nella maggior parte delle pagine). Ciò indica chiaramente agli utenti che si tratta di collegamenti esterni e consente agli utenti di trovarli/evitarli più facilmente.

Ad ogni modo, nella maggior parte dei casi è del tutto inutile persino "avvisare" gli utenti che un collegamento è esterno. Evita semplicemente il collegamento a siti danneggiati o contenuti non pertinenti.

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Lèse majesté

Mi piace come Wikipedia lo fa. Hanno una piccola icona che significa "lanciare un'altra finestra". Di solito i browser moderni renderanno questa una nuova scheda. Esempio:

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In realtà ho usato questo link esatto nelle app per indicare quando avvierà una nuova finestra.

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Glen Lipka

Dai un'occhiata al modello di progettazione Collegamenti in uscita :

http://www.welie.com/patterns/showPattern.php?patternID=outgoing-links

In particolare:

Utilizzare quando

La maggior parte dei siti Web utilizza una combinazione di collegamenti interni e collegamenti esterni. Tuttavia, quando la maggior parte dei collegamenti è interna, i collegamenti esterni diventano l'eccezione, ad esempio in un sito di notizie. Al contrario, in un sito portale o in una pagina di blog, l'equilibrio è generalmente verso collegamenti esterni. Quindi, quando i collegamenti a pagine esterne su altri siti non sono la norma, è bene dire alle persone che il collegamento che stanno per fare clic li porterà via dal sito che stanno navigando.

Come

Contrassegnare i collegamenti aggiungendo un'icona dopo l'etichetta del collegamento. Quando vengono selezionati i collegamenti in uscita, viene aperta una nuova finestra. Di solito l'icona è una combinazione di una freccia rivolta verso l'esterno e una forma

Perché

Aggiungendo un'icona o un altro tipo di marcatura, gli utenti sanno che tali collegamenti sono diversi e cosa aspettarsi quando fanno clic su di essi. Contrassegnare il collegamento non risolverà alcun grave problema di usabilità con il tuo sito ma gestirà in modo sottile le aspettative degli utenti mentre navigano nel sito.

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Antony Quinn

Ho scoperto che a volte confonde profondamente gli utenti quando il loro "pulsante indietro" viene improvvisamente disabilitato e devono fare clic su Chiudi, sembra interrompere il flusso. D'altra parte, potrebbe anche confonderli all'improvviso su un altro sito Web. Ma è qui che entra in gioco il pulsante Indietro.

Un'altra cosa da considerare è che molti utenti inesperti non comprendono ancora il concetto di schede. Quindi, se il loro browser rileva la tua "nuova finestra" in una scheda e l'utente tenta di chiudere o tornare indietro, non troverà la strada per tornare al tuo sito web.

Parlando per esperienza personale: lo odio intensamente quando i siti Web aprono nuove finestre o schede. Lo deciderò da solo, grazie. Di solito lascio caricare nuove schede in background mentre finisco di leggere l'articolo.

Quindi, in conclusione: renderli visivamente distinti potrebbe essere utile se è chiaro all'utente PERCHÉ sono diversi dagli altri collegamenti. Altrimenti sarebbe solo fonte di confusione. Tuttavia, non avrei mai (o quasi mai) aperto i collegamenti in nuove finestre.

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Maikel

In generale, a parte l'eccezione rilevata nel mio commento sopra, non faccio distinzione tra collegamenti esterni e interni. Ci sono alcune regole per aiutare a minimizzare l'elemento sorpresa nella navigazione fuori dal sito ovviamente non includendo collegamenti esterni nella navigazione principale, raggruppando menu interno e collegamenti esterni come siti preferiti, blogroll ecc. Separatamente ma generalmente nei contenuti è ok mescolare interno ed esterno e dove possibile utilizzare il contenuto e il collegamento ipertestuale per indicare la destinazione.

Ad esempio: leggi di più sulle mie capacità ed esperienza nella mia biografia professionale - potresti essere sorpreso se questo ti portasse in un'altra luogo.

Ma: Ho letto su News.com.au l'altro giorno che i dirigenti di Google affrontano il carcere sul video - che ti aspetteresti vai altrove.

Spero che siano buoni esempi :)

6
Nathanael Boehm

D'accordo con Lèse, di solito non importa molto.

Tuttavia, può importare quando, ad esempio, il collegamento fa parte di una serie di collegamenti che collegano internamente. Su un sito su cui ho lavorato, due dei collegamenti dalla navigazione principale sono collegati a siti esterni. Posizionarli con i normali collegamenti confonderebbe le persone, quindi le ho allineate a destra dell'area di navigazione e ho aggiunto icone come fa Wikipedia.

(quasi) Tutti i link negli articoli su Wikipedia sono interni, solo la sezione dei link esterni presenta link esterni. L'aggiunta dell'icona in questo caso ha senso, perché differiscono dallo standard.

Quindi, per rispondere alla tua domanda, dipende. Dalle tue parole ho la sensazione che fare clic su un link esterno sia qualcosa che i tuoi utenti non vogliono fare?

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TomvB

Penso che new-window sia una chiamata di giudizio. Spesso mi piacciono i collegamenti, in particolare quelli esterni, da aprire in una nuova finestra senza che io faccia lo sforzo (enorme extra) di fare clic con il pulsante destro del mouse e utilizzare il menu di scelta rapida.

Quindi, se stai collegando a qualcosa che il lettore vorrebbe probabilmente guardare più tardi, mentre continui a navigare nel tuo sito, allora una nuova finestra/scheda è la strada da percorrere. Anche l'icona di Wikipedia è una buona idea.

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Alana Boltwood

Concordo con Glen sulla piccola icona a forma di freccia che Wikipedia utilizza per indicarli, e sono anche d'accordo con Maikel sul fatto di non aprire automaticamente i collegamenti in una nuova finestra. Lascia che l'utente decida di farlo se lo desidera.

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Charles Boyung

I collegamenti che aprono una nuova finestra o scheda devono essere chiaramente indicati. Alcuni utenti saranno confusi quando i collegamenti si aprono in nuove finestre o schede. Tali utenti possono anche essere confusi da icone criptiche. Se hai davvero bisogno di aprire i collegamenti in una nuova finestra, dì semplicemente: Ecco un esempio (il collegamento aprirà una nuova finestra)

Ma è difficile fare un buon caso per forzare qualsiasi collegamento ad aprire una nuova finestra.
In caso di dubbio, non farlo.

Per quanto riguarda i link esterni, potresti volerli differenziare per motivi legali o di branding. Usa il testo "(sito esterno)" o un'icona come fa Wikipedia (purché non ti dispiaccia il fatto che alcuni utenti non sappiano cosa significhi l'icona). Ma finché si aprono nella stessa finestra, l'utente può sempre utilizzare il pulsante Indietro.

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Bennett McElwee