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Risultati del pianificatore di viaggio del trasporto pubblico di facile comprensione

Sto sviluppando un'app jouney planner di Londra (chiamata Pubtran London, è su Android Market).

Qualcuno mi ha detto che i risultati sono difficili da capire e ne sono rimasto piuttosto sorpreso. Forse è perché i londinesi (io sono di Praga) sono abituati a qualcosa di un po 'diverso. Adotto un approccio diverso rispetto a TFL e ad altre app di pianificazione del viaggio.

Ecco alcuni screenshot, cosa devo cambiare (se non altro)?

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fhucho

Lascia che ti dica quello che penso di vedere (AKA "Think Aloud Protocol"). Forse questo ti aiuterà a individuare aree che non sono chiare ...

Screen Capture 1

Voglio andare da High Street Kensington a Marble Arch.

  • Non capisco cosa significhi "Posizione approssimativa conosciuta". In particolare, perché dici "conosciuto"? Dovrebbe essere "Posizione approssimativa se noto"?

Dovrei riempire un momento. È l'ora in cui voglio partire o l'ora in cui voglio arrivare (o qualcos'altro)? Presumo che arrivi, ma non mi è chiaro.

Screen Capture 2

All'inizio, non ho notato che c'erano due "viaggi" visualizzati sullo schermo. Che ne dici di aggiungere un'intestazione ad ogni viaggio. Per esempio:

Opzione 1 - Durata 1 h 8 min
Opzione 2 - Durata 1 h 1 min

Vedo "Gidea Park" e "London Liverpool St" con orari accanto a loro. Presumo che siano le fermate che fa un autobus/treno?

Successivamente, vedo il testo grigio. All'inizio, non sono sicuro di cosa significhi. Dopo averlo fissato per un po ', penso che mi stia dicendo che dovrei prendere il Natinal Express E.A. e scendere a London Liverpool St.

Più tardi, mi sono reso conto che non stavo prestando attenzione ai simboli rossi. I miei occhi non ci stavano andando per qualche motivo. Il simbolo rosso sembra dirmi quale servizio di autobus/treno dovrei usare. Il testo grigio sembra fornire informazioni chiarificatrici. Quindi, per la gamba n. 2, io penso ho bisogno del bus 78 destinato a "Nunhead/St. Mary's Rd".

Cattura schermo 3-5

Una volta compreso lo schema, questi dovrebbero funzionare come nella schermata 2.

suggerimenti

Penso che sia necessario aggiungere alcuni spunti/suggerimenti su ciò che le persone stanno guardando:

  1. Forse "Time" nella prima schermata dovrebbe essere cambiato in "Arriva alle".

  2. Come ho detto sopra, le intestazioni per ciascuna opzione sarebbero buone.

  3. Prova a mettere il simbolo (il servizio di autobus/treno) e il testo di chiarimento grigio (quale direzione/"destinato a") tutto in una riga ovvia nella parte superiore di ogni tappa del viaggio. Sotto quello, forse qualcosa del genere:

    Tavola - Gildea Park 13:25
    Uscita - London Liverpool St 13:56

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devuxer

Ecco come l'ho riprogettato:

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Penso che ora sia molto meglio :-)

2
fhucho

Inoltre trovo inizialmente confusi i risultati (dopo averli osservati per alcuni minuti, non sono ancora sicuro di averli compresi completamente).

Treno

Prova a dare un'occhiata all'app per iPhone olandese Trein , che è un'ottima interfaccia utente per pianificare i viaggi utilizzando il sistema dei treni olandese, NS. Ecco alcuni screenshot di quell'app:

Trein app screenshot - StationsTrein app screenshot - a station

L'app Trein è molto ben realizzata. Lo screenshot a sinistra mostra le stazioni e i treni in partenza nei prossimi minuti. Lo screenshot a destra mostra una singola stazione con i treni elencati (quando parte, dove sta andando e su quale piattaforma). Questa è una struttura molto facile da capire.

La tua app

Quello che mi manca nella tua lista dei risultati è questa facilità d'uso, o comunque la capacità immediata di capire cosa viene presentato. Sui tuoi schermi, posso vedere elementi simili (destinazioni, linee, tempi, posizioni, ecc.) Ma la relazione tra i diversi elementi non è chiara. Ad esempio, non esiste una lingua che indichi il significato dei due nomi di strada per ciascuna voce dell'elenco. Vengono da/verso località? Dovrei assumerlo, considerando il timestamp presente in ciascuna riga, ma devo indovinare - non è del tutto chiaro. Quindi, sotto ogni elemento c'è una freccia che punta a destra seguita dal nome di una posizione. A volte la freccia è preceduta da qualcosa. Non sono sicuro di cosa significhi.

Inoltre, nella schermata principale, hai un campo etichettato "ora", ma non è chiaro se si tratti di orario di partenza o di arrivo. A volte voglio specificare il mio viaggio in base all'uno o all'altro. Potrebbe essere conveniente consentire tale distinzione.

Spero che aiuti. Potrebbe essere utile scoprire altre alternative come Trein per vedere cosa stanno facendo le app concorrenti. Puoi anche provare a far sì che le persone nel tuo ambiente circostante provino a utilizzare l'app senza dare loro alcun suggerimento e vedere di cosa sono confusi (e cosa è chiaro per loro). Ciò ti darà anche molte informazioni in quale direzione fare i cambiamenti.

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Rahul

Pubtran? Quindi ti porta da un pub all'altro? Sì, sto scherzando, ma mi chiedo quale segnale mandi questo nome.

Mi piace che le icone siano riconoscibili e mi piace che i colori corrispondano ai colori ufficiali delle linee della metropolitana. Le abbreviazioni di tre lettere funzionano e ho anche capito che la freccia indica la direzione/capolinea della linea/treno/autobus. Mi piace anche che ogni opzione mi dica quanti minuti devo arrivare alla piattaforma o alla fermata dell'autobus prima che scada quella particolare opzione. Forse usa lo stesso carattere, anche se probabilmente è priprietario.

Forse il motivo per cui le persone sono confuse è a causa dell'enorme volume di risultati. So che è l'autobus 10 da Kensington High Street a Marble Arch (funziona anche Bus 9), altrimenti l'altra opzione è semplicemente attraversare il parco, mentre la tua app sembra elencare molte, molte altre opzioni. Cosa succede con quello? O sto fraintendendo le schermate?

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JeromeR

Preferirei invece un approccio visivo

http://worrydream.com/bartwidget/

Inoltre, le persone tendono a concentrarsi troppo sulla parte di interazione anziché sulla visualizzazione.

Quello a cui dovresti mirare è rimuovere l'interazione dal processo. Consenti all'app di conoscere quali sono le tue esigenze e adattarti a ciò. Mostra il programma visivamente, adattati all'utente.

Questo è il potere della piattaforma mobile.

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ThomPete

Che ne dici del tedesco Öffi ?

Puoi vedere qui molto bene quanto tempo hai bisogno per arrivare a destinazione, quante volte hai bisogno di quale transprtazione hai bisogno.

E poi, se l'utente desidera una connessione, approfondisce i dati.

Non sono autorizzato a pubblicare immagini: (

... ecco il link all'app http://www.appbrain.com/app/%C3%B6ffi-for-de-at-ch-be-uk/de.schildbach.oeffi =

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printminion

La riprogettazione sembra molto più pulita!

Ho alcuni commenti e idee, non una vera risposta, ma un po 'troppo per un campo di commento:

Una cosa che ho trovato immensamente utile sulla strada: indica direzione del trasporto su cui devo salire - nella maggior parte dei sistemi PT, questa è la fine della stazione di linea.

Quando tutto ciò che so è "da qui, prendere la # 12 per Blaxley Rd", spesso ho due # 12 tra cui scegliere e devo ricorrere allo studio dei percorsi o alla domanda (blech).

Indicando ca. 2 stazioni prima la stazione per scendere può essere utile. Anche ora, con i segnali di trasporto e gli annunci delle stazioni: in un autobus affollato, la stazione e i segnali di trasporto possono essere difficili da vedere e i nomi delle strade annunciati in una lingua straniera possono essere impossibili da capire.


Idea: quando scelgo quale opzione, non ho davvero bisogno di tutti i dettagli contemporaneamente - ad es. i tempi di cambio dovrebbero essere accessibili ma di solito non sono necessari. Inoltre, quando porti con me l'app, sarebbe bello evidenziare il passaggio corrente.

Quindi forse dare alla lista una "Visualizzazione dettagliata" per ogni passaggio (semplicemente toccandolo) sarebbe una soluzione semplice per ridurre il sovraccarico di informazioni mentre in realtà comprimere più dati.

Un'altra aggiunta piacevole sarebbe facilmente reindirizzare dal punto corrente - nel caso in cui manchi una connessione, c'è un ritardo, ecc.

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peterchen