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Come progettare una dashboard per utenti con più ruoli?

Sto sviluppando una dashboard per un cliente e abbiamo alcuni utenti che rientrano in più ruoli all'interno dell'azienda, ad es. un capo progetto e un capo dipartimento. In questo caso funzionano come due ruoli separati nell'azienda.

Il settore immobiliare dello schermo è un premio, quindi sta diventando MOLTO difficile comprimere le sezioni del pannello da entrambi i ruoli in un pannello per questi utenti con ruoli multipli.

Qual è il modo migliore per affrontare questo tipo di situazione? Dovremmo dare loro un interruttore per visualizzare la loro dashboard come a PM o un DM? Per me quel tipo di sconfigge lo scopo di una dashboard, una vista pigra a colpo d'occhio di tutti i tuoi informazione pertinente.

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richard

Lo scopo di una dashboard è quello di fornire all'utente informazioni pertinenti a colpo d'occhio. Il ruolo dell'utente è un buon punto di partenza, tuttavia è possibile raccogliere molte più informazioni per determinare quali elementi del dashboard sono importanti per l'utente.

Ad esempio, i tuoi utenti potrebbero avere due ruoli, tuttavia vedere entrambi i dashboard potrebbe non essere adatto a loro. Possono essere un project manager il 90% delle volte e un responsabile del dipartimento il 10%. Quindi mostrare elementi del cruscotto per entrambi i ruoli con la stessa importanza sullo schermo non sarebbe l'ideale.

Sarebbe meglio dare all'utente la scelta di quali elementi del pannello di controllo volessero vedere. Ad esempio, potresti consentire loro di selezionare un profilo da un elenco predefinito o/e potrebbero scegliere gli elementi da un archivio centrale. Questo approccio consente all'utente di scegliere quali elementi sono importanti per loro.

Un altro approccio sarebbe che l'applicazione apprendesse le abitudini degli utenti e costruisse gli elementi del dashboard in base a tali informazioni. Ad esempio, l'utente accede continuamente alle pagine di Project Manager ma non è mai andato alle schermate di Department Manager. Pertanto l'applicazione potrebbe adattare maggiormente la dashboard a un Project Manager con forse un link "vedi di più" agli altri elementi della dashboard.

Una combinazione di tutti questi funzionerebbe anche, consentendo all'utente di scegliere a piacimento, ma anche l'applicazione che suggerisce elementi del dashboard basati sulle loro abitudini. Ad esempio, se l'utente visita sempre le pagine di Project Manager come sopra ma non ha scelto un elemento del dashboard di Project Manager, il sistema potrebbe suggerire di aggiungerne uno.

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ArchieVersace

Se è possibile in questo caso, proverei a utilizzare la navigazione a schede con la quale questi utenti possono cambiare la vista tra PM o DM view.

Quindi hanno solo 1 utente, con accesso a più stili di dashboard.

Non proverei davvero a mescolarli. Se ce ne sono solo due disponibili

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Scopri quali sono le informazioni più importanti per qualcuno con questi due ruoli e crea una dashboard con solo tali informazioni. In quella dashboard, fornire collegamenti alla dashboard per ciascun ruolo specifico. Per loro questi collegamenti funzionerebbero come un drill-down per informazioni più dettagliate.

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Marjan Venema