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Gibt es Hinweise darauf, dass es unklug ist, viele erforderliche Felder in einem Formular zu haben?

Ich suche nach einer Bestätigung .. Recherche oder Artikel oder auf andere Weise .. dass Formulare mit einer ganzen Reihe von erforderlichen Feldern, die für die Übermittlung der Daten/Nachrichten, die der Benutzer zu senden versucht, nicht unbedingt erforderlich sind, die Leute davon abhalten, sich die Mühe zu machen, sie einzureichen es. Ich weiß, dass dies in Steve Krugs Buch "Don't Make Me Think" erwähnt wird, aber ich hätte gerne etwas, auf das ich wenn möglich verlinken kann!

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Damon

Jeder Fall ist anders, aber im Allgemeinen ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Benutzer frustriert wird (auch bekannt als Formularermüdung), umso höher, je mehr Felder in einem Formular erforderlich sind.

Wenn Sie eine bestimmte Seite haben, die Sie überprüfen, würde ich empfehlen, einen A/B-Test durchzuführen. Variante A hat alle erforderlichen Felder, Variante B hat die Mindestmenge - sehen Sie, welche Form besser konvertiert, und treffen Sie dann eine Entscheidung.

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wickNbomb

Sie sollten die Formulare unter Luke Wroblewskis Website nachlesen. Es ist voll von guten Informationen zu diesem Thema und ich betrachte sein Buch Webformular-Design: Ausfüllen der Lücken eine unabdingbare Wissensquelle für die meisten Fragen wie Ihre.

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fluxd