it-swarm-eu.dev

Kdo navrhuje skvělé uživatelské rozhraní s testováním použitelnosti?

Pokud chcete, aby se odborník na použitelnost zachmuřil a nepohodlně, zeptejte se jí, jak společnosti jako Apple mohou vytvářet uznávané, divoce úspěšné a použitelné produkty pomocí návrhu shora dolů bez testování použitelnosti. Pro další nepohodlí sledujte otázku, proč existuje žádný důkaz, že návrh zaměřený na uživatele .

- Největší výzvy v praxi použitelnosti , Joshua Ledwell

(Podle Spool , v posledních 30 letech neexistoval žádný web nebo jiná digitální inovace, které by mohly poukazovat na testování použitelnosti jako určující faktor pro jeho úspěch.)

Můžete pojmenovat skutečnou společnost/produkt, který má opravdu fantastické uživatelské rozhraní, které se tam dostalo pečlivým testováním použitelnosti? (Uveďte prosím pouze jednu společnost/produkt na odpověď.)

11
Dan Fabulich

Moje odpověď by byla: testování použitelnosti nemá za cíl nic navrhnout, je to účelně lokalizovat problémy s designem. Dobrý design vyžaduje vizi, jednoho nebo více talentovaných návrhářů, brainstorming, promyšlené věci, znalosti o vašich zamýšlených uživatelích, dobrý design a prototypovací nástroje atd.

Jedna věc mě ale překvapuje. To znamená, že Apple netestuje nábožensky použitelnost svých produktů. Je to opravdu pravda? Poznámka: Testování použitelnosti není totéž jako design zaměřený na uživatele. Je možné design něco, bez účasti potenciálních uživatelů, přesto si vytvořte návrh s uživateli, jakmile něco vytvoříte.

17
devuxer

Účelem testování je ověřit návrhy ... ne je vytvářet.

6
DA01

Namísto uvedení společnosti nebo produktu (nevím o jedné), dovolte mi navrhnout, proč tomu tak může být.

Věřím, že dobrý design začíná dobrým designem jako základnou. Uživatelské testování pouze zpřesňuje a optimalizuje základnu a ne všechny základny jsou vytvářeny stejně. Pokud začnete se špatnou konstrukční základnou, uživatelské testování vám nepomůže dosáhnout optimálního skvělého designu celkově, pouze vám pomůže udělat z této konkrétní základny to nejlepší, co může být. Pokud je vaše základna od začátku fatálně vadná, bude váš produkt také.

Kromě základního designu si myslím, že se musíme podívat na celkovou výrobní strategii. Uživatelské rozhraní není jen design, je to filozofie tohoto designu. Takto design funguje a cítí. Apple je jednou z mála společností, která řídí celou svou výrobní linku a zkušenosti se zákazníky (prostřednictvím svých obchodů, obchodů s aplikacemi a iTunes). Vyvíjejí společné úsilí, aby vyvinuly vše, co souvisí s jejich produktů a uživatelských zkušeností co nejplynulejší a pokusit se zachovat co nejvíce kontroly. Jedna společnost, která má na starosti UI/UX, bude obvykle více leštěná než více společností, které se pokusí udělat totéž společně jednoduše kvůli problémům s komunikací, různorodé priority a různé filozofie a implementace designu.

Dostane Apple všechno v pořádku? Vůbec ne, ale jejich integrovaná designová filozofie jim pomáhá získat konkurenční výhodu. Přesto bych se chtěl odvážně říci, že jejich skvělý počáteční design by mohl být ještě vylepšen uživatelské testování.

3
Virtuosi Media

alt text

Příklad testování použitelnosti na Googlu


Zúčastněte se výzkumných studií uživatelských zkušeností Google


Související vyhledávání:

2
blunders

Důvod, že „Podle společnosti Spool v posledních 30 letech neexistoval žádný web nebo jiná digitální inovace, které by mohly poukazovat na testování použitelnosti jako na určující faktor jeho úspěchu.“ je to, že použitelnost není tak důležitá pro komerční úspěch.

Obvykle vyhrává produkt s lepším marketingem, ne produkt, který je užitečnější nebo technicky lepší, šokující, že?

Lidé nejsou motivováni použitelností - kdy jste naposledy slyšeli někoho říkat „Nový účetní systém je tak obtížné používat, že bych raději nedostal zaplaceno“?

Zde jsou dva hlavní body:

  1. Lidé překonají problémy s použitelností, aby dosáhli svých cílů (v opačném případě by nikdo nejezdil, jen zkuste přemýšlet o testování použitelnosti manuálního přechodového vozu s lidmi, kteří nevědí, jak řídit - budete mít téměř 100% poruchovost).

  2. Lidé kupují věci, protože pomáhají dosahovat cílů, vytvářejí dobrý dojem na ostatní lidi (použitelnost někoho, kdo nosí oblečení?), Pohladí vaše ego (stavové symboly), pomáhají zvyšovat strach (poplachové systémy, pojištění atd.), Protože každý jiný má jeden nebo protože vypadají tak neuvěřitelně dobře v demonstracích, nemůžete si pomoci sami (produkty Apple).

Použitelnost produktu může mít významný dopad na kvalitu života uživatele, ale má pouze zanedbatelný vliv na nákupní rozhodnutí.

2
Nir

Nesnáším testování použitelnosti, [~ # ~] nicméně [~ # ~] , vím o produktu, který odpovídá na vaši otázku.

Quicken vyšel nejprve v roce 1984. ( Historie ) Provedli studie použitelnosti (nazvané „Následujte mě domů“) a zjistili, že lidé používají Quicken pro své podnikání. Intuit tedy vyvinul QuickBooks v roce 1998, který se konkrétně zaměřil na tento segment trhu. QuickBooks by nikdy nebyly implementovány bez studií použitelnosti Quicken.

Stále je nenávidím.

2
Glen Lipka

Účelem testování použitelnosti není vytvořit skvělý uživatelský dojem, ale odstranit rozhraní z uživatelského prostředí.

Když manželka obchodního přítele - která pracuje blízko tohoto oboru - řekla před mnoha lety „nejlepším uživatelským rozhraním není vůbec žádné uživatelské rozhraní“ , udělal jsem dvojitý tah. V té době jsem si také myslel, že ideální uživatelské rozhraní bude uživatele wow a bedazzle.

Ale rezonovalo to se mnou: „Žádné uživatelské rozhraní“ měří, že si uživatel nevšimne rozhraní. Netlačí X na warp Y, jen warp Y.

Testování uživatelského rozhraní by se obvykle optimalizovalo směrem ke snížení chyb, opakování a správné možnosti přímo pod myší. Skvělé uživatelské rozhraní podporuje průzkum a vytváří jeho potěšení. Mnoho jednoduché flash hry je skvělým příkladem toho potěšení.


Zdá se, že autor snímků pro cívky spolupracoval s některými návrháři uživatelského rozhraní nákladního kultu - lidmi, kteří se řídili pravidly, ale nechápou, proč tam jsou. S tím můžete řezat každou práci. Snímky bohužel neposkytují žádný důkaz o svém tvrzení, že „uživatelsky orientovaný design nikdy nefunguje“.

1
peterchen