it-swarm-eu.dev

Do jaké míry by měl být klient zapojen do UI / UX Design?

Do jaké míry by měl být klient zapojen do User Interaface a User Experience Design?

Například, v jaké práci s webovým designem, do jaké míry by měl být klient zapojen do struktury rozvržení webové stránky (Menu, obsah, zápatí, postranní panel atd.)?

12
janoChen

Klient přijímá vaši práci, takže je zodpovědností designéra UX naslouchat jeho opravám, porozumět jeho problémům a navrhnout a vysvětlit/chránit řešení.

Pokaždé, když klient provede opravu/návrh, bez ohledu na to, jak to zní hloupě, měli byste ho poslouchat, porozumět jeho problému a vyřešit ho. Pokud jste se ptali, zda můžete použít své oprávnění, pak odpověď zní ne. Každé slovo klienta záleží na tom a měli byste s tím něco udělat (v závislosti na zdroji problému může být buď malé vysvětlení/výuka uživatelského rozhraní nebo masivní opakování vaší práce).

8
Nikita Prokopov

Když řeknete klient, máte na mysli také koncového uživatele?

Klient by měl být zapojen do té míry, do jaké se cítí zahrnuti, jeho názory jsou naslouchány a že pro ně vyvíjíte něco, co pro ně stojí za to (aby jste dostali zaplaceno). To samozřejmě musí být v rovnováze s vaší profesní povinností dodat vhodné rozhraní.

Důležité body, které byste si měli vždy pamatovat:

  • Většina uživatelů vám řekne o svých zkušenostech s používáním existujícího nástroje, který používají k provedení úkolu. Obvykle neuznají rozdíl mezi nástrojem a úkolem. Při navrhování interakce navrhujete, jak provést úkol, a to nemusí nutně být stejné jako prohloubení existujícího nástroje. Možná budete muset své klienty/uživatele vzdělávat.

  • Koneční uživatelé a odborníci na předmět jsou odborníky na to, co dělají. Musí se zapojit, abyste pochopili, jaké jsou jejich cíle, co musí dosáhnout, čeho v současné době pracuje a jaké jsou současné nedostatky. NENÍ však odborníky na design nebo interakci. To jsi ty. Možná budete muset své klienty/uživatele vzdělávat, aby ocenili tento rozdíl.

  • Získejte zpětnou vazbu brzy a iterativně. Používejte prototypy s nízkou věrností. To vám ušetří úsilí, zvýšíte 'buy in' a pomůže získat důležitou zpětnou vazbu týkající se uživatelů, kteří vykonávají svůj úkol (např. „Ut oh, opravdu potřebuji vědět, kolik dní předem to je a to mi neříká že nikde ") spíše než povrchové detaily (" ooh, nemám rád ten odstín modré ").

4
Splog

Myslím, že to záleží.

Pokud aplikaci děláte pouze pro klienta, pak by měl mít silný vliv - ne úplnou kontrolu. Stále existují zavedené osvědčené postupy, které by neměly být ignorovány jen proto, že o nich klient neví. Ale obecně vám platí a když zjistí, že uživatelské rozhraní aplikace nesplňuje jejich potřeby, nebudou šťastní.

Pokud bude aplikace prodána více klientům, situace je jiná, protože zde platí obecný UXD pro všechny klienty. Klienti by měli mít stále možnost přizpůsobit části aplikace prostřednictvím různých CSS nebo firemních log

1
Heiko Rupp

Z montážního hlediska byste měli provádět většinu objednávek klienta. Pokud nesouhlasíte s některým z bodů klienta, poskytněte závěry od nejlepších odborníků na použitelnost, jako je Jacob Nielson , a zálohujte si svůj nárok. Zobrazování čísel ze zjištění také pomáhá. Pokud klient odmítne poslouchat i poté, co to přinesete, prostě udělejte, co říká. Jakákoli další diskuse povede k boji a případně ke zrušení vaší smlouvy.

Z uživatelského hlediska byste si měli dát pásku přes ústa vašeho klienta. Většina klientů nemá představu o použitelnosti. Kdyby to věděli, navrhli by to sami. Pokud se vám nelíbí provádění špatných příkazů od špatných klientů, pak zvažte ukončení podnikání na volné noze a začněte vytvářet vlastní webové stránky.

1
JoJo

Navrhujete něco pro klienta, ne pro sebe. Měly by být zapojeny na každém kroku. Nejste si jisti, proč byste dokonce považovali něco jiného.

0
Charles Boyung

Je to vztah lásky a nenávisti nebo dávejte a berte :-)

Jako návrháři musíme uspokojit požadavky a požadavky našich klientů, takže na konci nešťastného klienta = špatný opakovaný nebo žádný výplatní den :-(

Rád se setkávám se svými klienty, aby je slyšeli, nechali mi ukázat weby, které se jim líbí, a weby, které chtějí, aby se jejich produkt podobal nebo měl podobné funkce. Odtud jsem si nasadil sluchátka a za pár hodin nebo dnů jsem šel do práce, přijdu s prvním konceptem řešení. (Poznámka: Doufejme, že váš klient dokáže rozumět drátovým modelům a nevyžaduje makety s vysokou věrností. ;-))

Setkáváme se, představuji, diskutujeme a doufáme, že modifikace nebude mnoho. Takto se mohu přesunout k vysoké věrnosti nebo finálním návrhům a poté prototypovat/kódovat stránky.

Nyní, pokud máte klienta, který věří, že rozumí designu, interakci a technologii spolu se vzory lidského chování lépe než vy, a nebude kromě vašeho profesionálního názoru, doporučení nebo designu. Vaše levice už nemá nic jiného než vytáhnout velké zbraně. Myslím tím, že slyším, že začnu odkazovat na knihy, standardy a postupy ux atd., Následovat informace o konkurentech o tom, kdo selhal a kdo uspěl s vašimi doporučeními. Pokud se to nezdaří, zavěste to!

Velmi důležité vědět, kdy ustoupit a kdy se postavit na bitvu.

doufám, že to pomůže.

igotux

0
IzzyG.

Klient má vždy pravdu. Můžete jim poradit, jak nejlépe umíte, a prezentovat svůj případ jinak, ale zatraceně, pokud chtějí spřádat neonový růžový text, budou mít spřádající neonově růžový text.

0
Angelo R.

Klient je ten, kdo chápe potřeby a publikum produktu nejlépe. Často existuje příležitost, jak jim pomoci objevit nové věci o tomto publiku, ale obecně jim rozumějí nejlépe. Vzhledem k tomu, že je ráda zapojím, je docela slušné, ale jsem opatrný, když převedu to, co dělám (design), do podmínek, které jim umožní mluvit o tom, co publikum a jejich obchodní potřeby. Místo toho, abych se snažil přimět je, aby mluvili mým jazykem IA a drátových modelů, vedu konverzaci v jejich jazyce, jak jen to půjde.

0
Todd Sieling

Závisí na tom, zda je klient také koncovým uživatelem. Pokud ano, odpověď je zřejmá. Pokud tomu tak není, záleží na tom, do jaké míry rozumí požadavkům uživatele. Bez ohledu na to by měli být informováni o procesu a rozhodnutích, která jste učinili, aby pochopili a případně poskytli vstup a aby během projektu probíhala účinná komunikace.

0
Michael Lai