it-swarm-eu.dev

Zná uživatelé rozdíl mezi webovou aplikací a stolní aplikací?

S tím, jak se cloudové aplikace stávají převládajícími a hranice mezi tím, co je aplikace pro stolní počítače a webovou aplikací, se stává velmi rozmazanou, získají se různé vzory pro design, zabezpečení, soukromí a uživatelský dojem.

Předpokládáte, že ve vašem vlastním segmentu trhu a v širší veřejnosti obecně ten rozdíl nebo naopak? Možná přidejte, jak to změní váš design.

(Jako odpověď přidám vlastní zkušenost odděleně.)

11
Glen Lipka

Před mnoha lety mě švagr požádal, abych jim pomohl získat počítač. Koupil jsem si krabici a nainstaloval operační systém, který jsem dal bližšímu příbuznému k dodání. O pár dní později jsem dostal hovor od rozzlobeného koncového uživatele, který požadoval „WHERE's 123 !?“. Hranice mezi operačním systémem a aplikacemi nebyla konceptem, kterému rozuměl. Právě jste zapnul krabici a voila! - tabulka !.

Přestože uživatelé jako skupina jsou určitě sofistikovanější, je stále pravda, že mnoho hranic, které vývojáři a technici považují za samozřejmé, uživatelé neuznávají.

Mám dojem, že většina uživatelů v dnešní době (nebo samozřejmě jen s těmi, s nimiž provádím ramena), chápe, že aplikace pro stolní počítače jsou individuální věci, protože buď za ně platí, nebo si je stahují případ od případu.

Pokud však nezacílíte na publikum se známou úrovní technických znalostí, byl bych velmi neochotný dělat předpoklady.

Model uživatele je možná ani neviděl jako různé „druhy“ věcí.

Když někdo používá web, stolní aplikaci nebo aplikaci pro iPhone k používání eBay, v závislosti na kontextu, co je „druhem“ eBay?

7
adrianh

Domnívám se, že v tomto případě je dobré odkazovat na věci, jako je webový e-mail. V současné době se někteří lidé mohou zajímat o psaní a ukládání všech svých dokumentů do aplikace založené na cloudu, jako jsou Dokumenty Google, ale jsou docela rádi, když používají webový e-mail. Přestalo se jednat o desktop OR) webovou aplikaci a nyní je to jednoduše „Můj e-mail“. Věřím (k lepšímu nebo horšímu), že to samé se stane s webovými aplikacemi.

6
JonW

To opravdu záleží na zkušenosti s tím, jak se uživateli zobrazují tyto dvě aplikace. Pokud uživateli ukazujete dvě sady statických pohledů (což je způsob, jak předpokládám, že test TurboTax proběhl), pak to určitě může být těžké říct. Předpokládám, že takto testoval TurboTax, protože jste uvedli, že používají fokusní skupiny, což znamená, že ve skutečnosti nemají lidi pomocí každého systému k dosažení těchto výsledků. Ty samé lidi postavíte před obyčejný obyčejný počítač s jedním nebo druhým běžícím, většina bude bude moci jednoho identifikovat jako aplikaci a druhého jako web. Uživatelé nemusí znát použité termíny (jak ukazuje video Google), ale určitě mohou zjistit, kdy používají aplikaci spuštěnou v prohlížeči (nebo jakýkoli výraz, který k tomu používají). "Artefakty" prohlížeče jsou snadno identifikovatelné i pro ty základní uživatele.

Jak jsem řekl dříve, pokud právě ukazujete uživatelům rozhraní samotných aplikací, ne jak to vypadá ve skutečnosti vypadá na obrazovce, pak ano, myslím, že může být velmi obtížné je rozlišit. Myslím, že to opravdu není tak těžké, aby něco v prohlížeči vypadalo jako skutečná aplikace, dokonce i za použití čistého HTML a Javascriptu (a ještě jednodušší s Flash/Silverlight), ale na skutečné obrazovce uvidí rozdíl. Někteří lidé možná ne, ale většina rozhodně ano.

3
Charles Boyung

V Turbotaxu měli stolní a webovou aplikaci. Fokusní skupiny, které používaly k testování, ukázaly, že uživatelé nedokázali rozeznat rozdíl koncepčně nebo dokonce tím, že jim oba ukázali a pokusili se vybrat, který z nich byl. Ve skutečnosti, nejlepší obrázek použitý k prodeji Turbotax Online, byl obrázek krabice, kterou si koupíte v desktopové verzi. (Testování ve velkém měřítku)

Ve společnosti Marketo mi moje vlastní školení s uživateli prokázalo, že více než polovina uživatelů je velmi zmatená, když se ptáte, „kde jsou data, na vašem počítači nebo na serveru?“. „Moje obrazovka“ je místo, kde si uživatelé, které jsem proškolil, považují za data. (Testování v malém měřítku)

Po celá léta jsem nemohl přesvědčit členy rodiny, že AOL (to všechno) není internet a veškerý obsah nebyl nainstalován na jejich osobních počítačích. (Annecdotal)

Podívejte se na toto video zaměstnanců Google s dotazem náhodných lidí, co je prohlížeč. http://www.youtube.com/watch?v=o4MwTvtyrUQ&feature=player_embedded Pro mě to vypráví celý příběh.

Moje odpověď: Nepředpokládejte, že znají ten rozdíl.

2
Glen Lipka

Webové aplikace mají často úložiště dat na některých serverech. Pokud připojení k serveru zmizí, aplikace má omezené použití.
Desktopové aplikace často obsahují lokální úložiště/mezipaměť, které umožňují, aby některé funkce fungovaly i bez připojení k centrálnímu serveru.
Jako příklad si vezměte poštovní klient imap a webový klient.

Zde uživatelé znají rozdíl - snad méně ve smyslu „desktop“ a „web“.

Na druhé straně si myslím, že uživatelé znají rozdíl mezi spuštěním aplikace ve svém webovém prohlížeči a tím, že začínají na ploše.

To se nedávno trochu rozmazalo tím, že iPhone umožňoval instalaci webových aplikací, jako jsou nativní, a pomocí html5 umožňujících některé databáze.

1
Heiko Rupp