it-swarm-eu.dev

Jak vyzkoušet uživatele v reálné situaci?

Jaký materiál a metodu mohu použít k zaznamenání testu použitelnosti v reálné situaci?

Musím otestovat jednoho jednotlivého uživatele rozhraní ve své kanceláři, protože jej normálně používá, aniž by je jakýmkoli způsobem omezoval. Mohou odpovědět na telefon, zeptat se coworkera, dát na obrazovku post-it, pokud to obvykle dělají (a ano, ve skutečnosti to dělají).

Nemám dostatek místa k instalaci obrovského fotoaparátu ani k instalaci monster softwaru na jejich počítač, který nemůže podporovat obrovský zdroj jedla jako Morae.

UPRAVIT: Pokud má někdo nějaké zkušenosti s takovými „etnologickými podmínkami“, budu se zajímat o nejlepší metodologii pro sběr údajů o pozorování: metoda „značkování“ poznámek během testu, metoda hlasitého hovoru (a další analýza dat) ...

14
Linearis

Chcete něco, co bude nahrávat obrazovku, webovou kameru a zvuk. Když ji přehrajete, zobrazí se v rohu obrazovky snímek osoby a na obrazovce uvidíte vše, co dělají. Kromě toho můžete přidávat poznámky a označovat konkrétní body podél cesty (tj. Při zahájení úlohy a po ukončení úlohy).

Testoval jsem spoustu různých programů a BB Flashback bylo zdaleka nejjednodušší použít, nezpůsobilo problémy a dělá všechno, co potřebuji.

9
Megan

Pokud jsou zdroje v počítači testovaných subjektů omezené nebo instalace konkrétního softwaru není možná, obraťte se na skupinu IT a podívejte se, jaký software používají pro podporu [1]. Připojte svůj notebook k síti, spusťte vzdálenou relaci a nechte uživatele stále pod kontrolou a zaznamenejte jeho aktivitu přímo do vašeho notebooku [2].

Můžete také použít webové konferenční aplikace [3] k přenosu plochy účastníka testu do počítače pro nahrávání.

[1] Vzdálená plocha Windows nebo varianta VNC jsou běžné.
[2] To by mělo fungovat s CamStudio, Morae a dokonce v některých situacích se Silverback.
[3] Příklady jsou WebEx, GotoMyPC a DimDim.

6
Tom Engh

Pokud hledáte levné nebo bezplatné alternativy k Morae, pak možná byste se měli podívat na tento blogový příspěvek, který jsem napsal chvíli zpátky (omlouvám se za nestydatou samostatnost). V komentářích je několik dobrých návrhů. Pokud jste za obrazem v obraze (PiP), máte omezené možnosti, ale stále existuje několik aplikací. Camtasia skočí na mysl.

5
Harry

užitečné mohou být také malé fotoaparáty. Mám převrátit videokamer , který je malý (můžete také získat malý stativ, v roztomilé!), A může být v užitečné, když nahrávání obrazovky není možné nebo příliš nevhodné.

4
Leisa Reichelt

Úplně souhlasím s Leisou. Pokud jde o Flip, v nedávných etnografických výzkumných studiích jsme však vyzkoušeli různé kamery pro dokumentování některých klíčových příběhů. Zjistili jsme, že Kodak Zi6 a Zi8 produkují mnohem lepší videa než Flip. Jak Zi6, tak Zi8 jsou malé a levné, přesto produkují videa ve vysoké kvalitě HD s brilantní ostrostí a čistotou. Mají také slot pro paměťové karty SD, takže můžete pořizovat hodiny záznamu. Stejně jako Flip, Kodak má USB rameno a jednoduchý software.

http://www.Amazon.co.uk/Kodak-Zi8-Pocket-Video-Camera/dp/B002J9I3HM

4
Ofer Deshe

Experimentoval jsem použitý Morae v některých méně uživatelsky známých prostředích s vědomím bezpečnosti tím, že jsem si vzal notebook s nainstalovaným SUT a Morae Recorder. Pak jsem to sledoval prostřednictvím ad hoc bezdrátového připojení k Morae Observeru na svém vlastním notebooku v sousední místnosti.

Nedokážu říci, že to byl bezvýhradný úspěch, protože příjem byl trochu opuchlý, ale představuji si, že tam jsou někteří technicky zdatnější lidé, kteří vědí, jak by se to mohlo zlepšit. Zajímalo by mě, zda kabelové připojení může udělat trik.

Pokud vše, co chcete udělat, je videa lidí v práci (na rozdíl od přímého záznamu jejich obrazovek), pak jsem zjistil, že je pro uživatele zastrašující mít někoho, kdo je používá 'správnou' videokameru, která je zaznamenává.

Takže teď uvažujeme o něčem jako iTouch, abychom je zaznamenali. Většina lidí má nebo je zvyklá na mobilní telefon, který je zvyklý natáčet doma nebo v jiných neformálních situacích, a my si myslíme, že by to mohlo způsobit méně nežádoucích účinků.

0
Phil Parry