it-swarm-eu.dev

Jak učíte základní koncepty použitelnosti lidem, kteří nic nevědí o použitelnosti?

Ve společnosti, pro kterou pracuji, jsem specialista na použitelnost, vyrábíme spoustu práce a snažím se do návrhu zapojit co nejvíce. Nemám však čas na práci na každém projektu a nevyhnutelně není nějaká práce, která je vyrobena, příliš dobrá použitelnost (což mě rozrušuje!).

Důvodem je to, že ostatní lidé ve společnosti se nezabývají použitelností. Není tomu tak proto, že jsou hloupí, že prostě nevědí, jak přemýšlet o interakcích tímto způsobem, a také si nemyslí, že je to důležité. Myslel jsem, že kdybych je mohl poučit pouze o základních pojmech použitelnosti a proč je důležité, pak by to stačilo k zastavení většiny problémů.

Lidé, které budu učit, nebudou chtít kliknout na odkazy, číst články nebo číst knihy ve svém vlastním čase. Myslím, že to musí být tváří v tvář, pravděpodobně v dílenském formátu, maximálně 2 hodiny. V případě potřeby mohu pomocí internetu ukázat příklady nebo videa.

Použitelnost je komplikovanou disciplínou, kterou zvládnout, jak to mohu rozdělit pro lidi, kteří o tom nikdy neslyšeli?

8
ArchieVersace

Neměl jsem přesně určit jednu knihu (zejména proto, že jste ji nechtěli), ale můj první den v práci mi bylo dáno číst „Don't Make Me Think“. Je to rychlé přečtení, koncepty jsou dosažitelné a jen poskytnutím tohoto druhu základního procesu přemýšlení o uživateli nejprve si myslím, že budete moci dostat svůj názor.

Možná právě takové druhy pojmů můžete rozvinout do základního vysvětlení použitelnosti. Přístup zdravého rozumu, protože pokud řeknete, že tito lidé jsou jasní, pak je to pravděpodobně jen problém myšlení - nebyli předtím požádáni, aby přemýšleli o uživatelské zkušenosti, takže to tak není - vyložte, jaká je skutečná důležitost, a pak jsem myslíte, že uvidíte, že se vyvíjí v jejich práci na vlastní pěst.

6
Tyler Lee

Nejprve musíte zdůraznit, že na použitelnosti záleží. Nechte je být s vámi, když provádíte testy použitelnosti, nebo jim ukážte video skutečného uživatele, který zápasí s rozhraním.

Druhou nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je naučit se trochu programování sami a poskytnout důkaz konceptů, které jasně ukazují, že vaše řešení je lepší. Programování je nesmírně obtížné a jste zapojeni do podrobností o algoritmech a kódu, je těžké se podívat na větší obrázek.

V podstatě: nejprve se ujistěte, že rozumí důležitosti použitelnosti, poté poskytněte jasně lepší alternativy a pak zkuste je naučit pojmům použitelnosti.

4
methodofaction

Pokud provádíte testování použitelnosti se záznamem videa pro váš další projekt, můžete si dát dohromady pětiminutovou videoprezentaci, která ukazuje hlavní body vašich zjištění. Kniha Stevea Kruga „Raketová chirurgie je snadná: Průvodce pro řešení problémů s použitelností“ a uděláte si sami spoustu skvělých nápadů. Mít krátké setkání každý měsíc mi připadá jako skvělý nápad a udržet ho na půl hodiny pomůže lidem dostat se na setkání a snad jim pomůže přivést je zpět.

Pokud neprovádíte testy s uživateli a děláte pouze heuristiku, myslím, že bude vždy těžká bitva o získání buy-in a porozumění. Bez testování je to jen váš názor.

2
Dave Nelson