it-swarm-eu.dev

Je pravda, že „jediným„ intuitivním “rozhraním je bradavka“?

Každý zná slavný citát (Bruce Ediger nebo Steve Jobs, nejsem si jistý):

Jediným „intuitivním“ rozhraním je bradavka. Poté se vše naučilo.

Je to zábavný klenot, ale je to skutečně pravda? Je pojem „intuitivní“ stále užitečný z hlediska rozhraní?

36
Kostya

Tento citát je roztomilý, často citovaný a vlastně jednoduše špatný. I bradavka (jako krmné „zařízení“) se učí - zeptejte se některých porodních asistentek a suchých sester, kolik mladých matek zápasí s učením (sic!) Svým novorozencům, jak pít.

Vezmeme-li to v úvahu, měli bychom raději přehodnotit koncept „intuitivního“. Viz např. Glenovy a Michaelovy odpovědi.

35
Sascha Brossmann

„Intuitivní“ (technicky by mělo být „intuitivní“) znamená, že uživatel může používat uživatelské rozhraní, aniž by musel vědomě zastavit a zjistit jeho uživatelské rozhraní. Naučené návykové reakce jsou prováděny bez vědomého myšlení, takže intuitivní zahrnuje více než instinkty.

Intuitivní je žádoucí, protože čím méně musí uživatel přemýšlet o uživatelském rozhraní, tím více se mohou na úkol zaměřit a rychle jej dokončit bez chyb. Stejně jako „uživatelsky přívětivý“ a „jednoduchý“ je to termín, kterému laici dobře rozumějí, ale mezi námi profesionály UX je příliš široký na to, aby byl užitečný ve většině naší vlastní komunikace. Intuitivní jsou následující konkrétnější funkce uživatelského rozhraní:

  • Dálnice. Prvky uživatelského rozhraní mají přirozený tvar a polohu, která komunikuje očekávanou interakci. Bradavky spadají do této kategorie.

  • Vymazat štítky. Prvky uživatelského rozhraní mají krátké jasné štítky, které komunikují ve vlastním jazyce uživatele.

  • Organizace. Podobné a související položky jsou v uživatelském rozhraní vzájemně blízké.

  • Kompatibilita. Pozice a směry pohybů jsou v souladu s odpověďmi uživatelského rozhraní. Například pro posunutí ukazatele z mého levého na pravý monitor jsem vyhodil pravou stranu levého monitoru.

  • Zpětná vazba. Účinky akcí uživatele jsou okamžitě zřejmé, pokud uživatel soustředí pozornost.

  • Vhodné metafory. Uživatelské rozhraní explicitně přidružuje k fyzickým a kulturním analogům a chování uživatelského rozhraní je v souladu s tímto analogem.

  • Vnější konzistence. Vzhledem k jedné věci ve vašem uživatelském rozhraní a další věci mimo vaše uživatelské rozhraní, kterou uživatel dobře zná, pokud se tyto dvě věci zdají stejné, mají stejný význam; pokud mají stejný význam, měly by vypadat stejně.

Ten poslední by se mohl pravděpodobně nazvat „dědečkovým“ rysem všeho, co je intuitivní, kde ostatní rysy jsou jeho důsledky. To znamená, že navrhování tak, aby bylo intuitivní, primárně znamená využití učení a zkušeností uživatelů (ačkoli to také zahrnuje využití lidských instinktů). To, jak intuitivní je vaše uživatelské rozhraní, tedy závisí na vašich uživatelích a na zkušenostech a znalostech, které k němu přinášejí.

24
Michael Zuschlag

Je to roztomilý citát, ale ne úplně přesný. Lidské tělo je intuitivní. Jak používáte oči? Jak trávíte jídlo? Jak používáte mozek k učení?

Intuice: Čin nebo schopnost poznání nebo snímání bez použití racionálních procesů; okamžité poznání.

K popisu toho, jak snadné je systém pochopit a naučit se, používáme řadu štítků. Zjevné nebo neviditelné intgerfaces jsou blízké sestřenice intuitivní. Popsal bych, že je zřejmé jako rozhraní, které zdánlivě nemá jinou možnou interpretaci, jak ji používat. Stejně jako dveře s plochou deskou by měly být tlačeny (ne tahány). Je to zřejmé, protože ve skutečnosti neexistuje jiná možnost. Invisible je automatické světlo, které se rozsvítí při vstupu do místnosti. Na co se vůbec nemyslet. Jen je tam dost.

Pro mě je intuitivní (v běžném používání) rozhraní, které vám dává dostatek rad, aby bylo snadné se učit blátem. Jinými slovy, nedělá vám nic zdánlivě nepřirozeného. Všechna gesta jsou ta, která byste mohli hádat, pokud jste se je pokusili použít. IPhone je velmi podobný. Napodobuje 3D svět.

Snažím se, aby moje systémy byly intuitivní tím, že pomyslím na všechny způsoby, které by někdo mohl hádat, jak je používat, a nechat všechna ta gesta fungovat. Když lidé hádají a mají pravdu, nazývají to intuitivní.

A konečně, pokud jde o bradavku ... má mnohem více využití než mléko. Zajímalo by mě, jaké použití měl na mysli. ;)

17
Glen Lipka

Pro kojence není bradavka intuitivním rozhraním. Děti nevidí bradavku a rozumí tomu, jak ji používat; je to fyzický reflex nazývaný sací nebo zakořenění reflex , což je řada pohybových pohybů, které bude dítě vykonávat, pokud bude cokoli blízko ústům. To je důvod, proč kojenci budou sávat na prst stejně snadno jako bradavka, a proč budou sát na bradavku, i když mají zavřené oči.

Kojenci nevidí bradavku a okamžitě pochopí, jak ji používat; jejich mozky byly jednoduše zapojeny do provádění těchto akcí. Když jsou drženi mimo zem, provádějí další zvláštní akce, jako je „chůze“. Těžko byste tomu říkali „intuitivní“; jsou to jen věci, které jejich těla dělají.

Nyní, když dítě začne ztratit tyto primitivní reflexy, stále „vědí“, jak používat bradavku. Jak? Znalosti byly posíleny . Vidím tuhle věc, sát na to, mám báječné mléko. Znalost je dokonce zobecněna na jiné podobné podněty . Může to nějakou práci trvat; například školení dítěte k používání láhve. Ale spojení mezi sátem a jídlem je stále silné.

Teď je to docela komplikovaný proces učení. Určitě nemůžete říci, že je intuitivní sát bradavku, že? No, ne, bradavka je stále intuitivní. Faktem je učení a intuice se vzájemně nevylučují.

Jako bytosti s mozkem a myslí se učíme. Není to vždy vědomý proces; ve skutečnosti je to téměř vždy nevědomý proces.

I když je toto tvrzení laskavé a roztomilé, zásadně špatně interpretuje učení i intuici . Důrazně vyzývám vás, abyste více respektovali psychologii a mozek, než abyste je omezili na falešné, nepřesné a škodlivé fráze, jako je tato. Učení není „špatné“. Učení je to, co naše mozky dělají.

Pojďme na to a pochopíme Intuice jako psychologický termín . Z Wikipedie:

V novější psychologii může intuice zahrnovat schopnost znát platná řešení problémů a rozhodování. Například model rozpoznávání aktivovaného rozhodování (RPD) vysvětluje, jak lidé mohou přijímat relativně rychlá rozhodnutí, aniž by museli porovnávat možnosti. Gary Klein zjistil, že pod časovým tlakem, vysokými sázkami a měnícími se parametry odborníci použili své zkušenosti na identifikaci podobných situací a intuitivně vybrali proveditelná řešení.

Intuice nedělá bez učení; dělá to bez myšlení. Uchopíte myš a pohnete ji doprava; to je intuitivnost. Pokud byste tam museli sedět a myslet si: „Hm, chci, aby se tato šipka pohybovala doprava. Jak mohu pohybovat touto mýdlovou tyčí, abych posunula tuto špičatou šipku“, pak by to nebylo intuitivní, protože by to vyžadovalo racionální a uvážené myšlení.

Jistě, pohyb myši není „přirozenou“ interakcí; , jak „přirozená“ je reakce zcela bezvýznamná pro intuici . Z praktického hlediska je jediným „přirozeným“ to, co se stane. Pro lidi ve Spojených státech je klávesnice a myš „přirozená“. Přirozené v tomto kontextu je prostředí, ve kterém se nacházíte, ne prostředí, které by bylo, kdyby neexistovali lidé.

Nyní ani intuice není vždy dosažitelná jako cíl, takže byste se neměli soustředit na to, aby byla intuitivní. Dobře si přečtu tuto poznámku jako výzvu k nezávislosti na „intuici“, ale jak odpověď Michaela Zuschlaga dokazuje, „intuitivního“ není také v rozhraní nemožné dosáhnout.

Víte, co je intuitivní? Zobrazí se tlačítko Odeslat a kliknutím na něj odešlete formulář. Jistě, je to naučené. Jistě, přilepte dítě před monitor a nevyplní formulář a „magicky“ neví, jak stisknout tlačítko Odeslat. To však není intuice; intuice je porozumění pouze se základním vnímáním objektu.


Další informace o přirozenějším učení naleznete v mé související odpovědi na kognitivní vědu , která vysvětluje, jak je učení velmi přirozené (i když nezahrnuje myši a klávesnice).

13
Ben Brocka

Ah, myslím, že příklad bankomatu je špatný - jsem dost starý na to, abych si pamatoval, když je naše banky představily. Měli obchodní zástupce na přední straně banky, který poskytoval lekce zákazníkům, a vychytávání se staršími lidmi - lidmi, o kterých si myslíte, že by tyto věci dokázali vyřešit - se jim nelíbilo a odolali rané snaze učit se.

O artefaktech společných míst se vždy říká, že jsou intuitivní, protože byly vždy součástí vašeho života a člověk má tendenci zapomenout na počáteční učení procesu.

Vždycky jsem si myslel, že se v životě učíš, včetně toho, že když jsi dítě, ta pěkná velká růžová věc ti dává báječné jídlo!

4
stephenwho

„Intuitivní“ znamená

  • Uživatel nemusí používat příručku k tomu, aby zjistil, jak dokončit úkol.
  • Uživatel se nemusí učit pomocí pokusů a omylů.
  • Interakce nejsou ohniskem. Není to skrýt a hledat. Interakce jsou jemné nástroje k dosažení cíle.

Z těchto vágních bodů je zřejmé, že rozhraní jsou závislá na cílové skupině. Pokud je cílovou skupinou rozhraní celý svět, pak by měl být co nejblíže mentálnímu modelu interakce reálného světa. Protože toto je z definice omezujícím faktorem, ujistěte se, že neexistují všeobecně uznávaná a oceňovaná uživatelská rozhraní - pouze rozhraní oceňovaná velkými skupinami lidí.

Dokonce ani bradavku neuznávají lidé, kteří nebyli kojeni. Celý systém za ním je také nestabilní, má odlišný kontext v závislosti na věku vlastníka a uživatele a za určitých okolností se může chovat odlišně. Příklad špatné interakce :)

3
Harris

Příkladem, který jsem dostal před věky, byla bankomat ATM. Nikdo nikdy nedostal pokyny, jak ho ovládat, prostě jdou na něj a používá jej. To nemusí být v dnešní době tak úplně použitelné, nyní, když je bankomatů víc, než jen výběr hotovosti (nyní si můžete dobít telefony atd.), Ale myslím, že to stále ještě dává smysl.

Můžete také popsat pelikánový křížový terminál jako intuitivní. Jen jedno tlačítko a my víme, jak to použít instinktivně.

2
JonW

„Intuitivní“ jako termín byl v dřívějších dobách vývoje softwaru zneužíván až k absurditě a pravděpodobně stále existuje. Jakákoli disciplína, která vyžaduje znalosti a dovednosti, ale dotýká se běžných zkušeností většiny lidí (jako je návrh uživatele nebo psaní), je buď deifikována nebo trivializována.

I na začátku devadesátých let bylo pro lidi běžné odkazovat na „intuitivní“ uživatelské rozhraní automobilu. Lidé zřejmě zapomněli, kolik času a úsilí jim trvalo, než se naučili řídit, nemluvě o lovu spínačů stěračů světlometů a čelního skla pokaždé, když řídili neznámé auto. A najít měrku převodové kapaliny ... a rozdíl mezi automatickým a řadícím ...

Mám podezření, že lidé zapomínají na dopad lidí, jako je Don Norman („Psychologie každodenních věcí“, později retitled k méně děsivému „Designu každodenních věcí“), kteří bojovali/popularizovali používání kognitivní psychologie při navrhování, nebo Jakob Nielsen (“ Usability Engineering “) prosazující myšlenku, že vaše návrhová intuice pravděpodobně naštve a je trumfována systematickým, disciplinovaným přístupem k nalezení lepšího designu.

Myšlenka, že mentální model návrhu vaší aplikace bude konzistentní („pokud to funguje v této části aplikace, pravděpodobně to funguje v druhé části“) je pravděpodobně o jediné skutečně intuitivní věci. Navrhněte konzistenci - vytvořte očekávání a poté je naplňte. Soulad mezi aplikačním modelem a některým naučeným modelem je intuitivní, ale pouze v případě, že diskontujete znalosti cizího modelu.

[Tato poslední nemá znamenat, že intuitivita/konzistence je trumfová karta dobrého designu, pouze to, že je to jedna ze silných sil v rovnici.]

[Nebo řečeno jiným způsobem; Právě jsem se s tím setkal, což jsem napsal před několika lety:

Někde v procesu jsem se rozhodl, že se zdá, že velký kus toho, co lidé považují za „intuici“, spočívá v podvědomém konstrukci a internalizaci modelu světa. Když dokážeme rychle přizpůsobit novou situaci části tohoto modelu a tato část modelu nám správně umožňuje úspěšně předpovídat interakci s něčím, nazýváme to „intuitivní“. ]

1
Steven J. Owens

Vsuvka NENÍ intuitivní rozhraní. Tato citace může být vtipná, ale je neopodstatněná pravděpodobně proto, že ji uvedl muž, který o mateřství nic neví. Pouze muž mohl postavit bradavky na takový podstavec.

Intuitivní rozhraní je rozhraní, které vyžaduje různé mentální modely držené uživatelem, aby jim umožnilo porozumět funkcím systému dříve, než jej začnou používat.

Novorozené dítě nemá žádné mentální modely obklopující konzumaci jídla nebo bradavek. Mají reflexivní akci, jak je uvedeno v některých plakátech, nicméně mnoho novorozenců může mít potíže se západkou nebo se naučí, jak se nakrmit. Nemají intuitivní pochopení, jak používat bradavku.

Nyní by bylo opravdu intuitivním rozhraním lahve, které se používají k krmení malých dětí - ty jsou často tvarovány podobně jako bradavka a poskytují výživu stejným způsobem. Vyžadují dětský mentální model bradavky, aby byli intuitivní a to je velmi efektivní.

1

savec se rodí s „instinktem“, aby se nenakrmoval „Intuice“ ... Slovo „intuice“, stejně jako slovo „instinkt“, s sebou nese pocit „uvažování“, navrhuje však nebo sděluje myšlenku, že se jedná o určité množství znalostí a povědomí.

Citace nezmiňuje lidská batolata, ale protože lidé jsou jediní savci, kteří používají rozhraní, můžeme předpokládat, že lidé jsou tím, o čem se citace týká.

Instinkt je něco, s čím se rodíte, a jak rostete v dospělého, někdy ztratíte některé z těchto instinktů. Dítě se nenarodí s intuicí, získává jej prostřednictvím zkušeností.

Když se dítě narodí, instinktem je, že může polykat a jíst. Nalezení a sání bradavky je učeno, a proto se akce stává intuitivní, nezačíná jako intuitivní.

1
JustinRob

Je to JE jediné intuitivní rozhraní. Zde je proč:

No první, jedná se o rozhraní.

in · ter · face/ˈintərˌfās/Noun: Bod, ve kterém se setkávají a vzájemně se ovlivňují dva systémy, subjekty, organizace atd.

Je to intuitivní bez jakéhokoli učení

in · tu · i · tive/inˈt (y) o͞oitiv/přídavné jméno: použití nebo na základě toho, co člověk cítí být pravdivý, i když bez vědomého zdůvodnění; instinktivní.

Savci včetně lidí jsou těžko zapojeni, aby porozuměli rozhraní bradavky, aniž by byli učeni.

Každá další položka, se kterou spolupracujeme, se dozvěděla od mámy, tátu, sourozenců, přátel, učitelů a z řady. Hračka každého dítěte slouží jako základ pro všechny způsoby interakce s naším světem. Dokonce i chrastítko se objevilo objevem. Myslím, že jsem se vyjádřil.

Na zdraví!

0
Itumac

Věřím, že pojem „intuitivní“ lze skutečně pochopit pouze v kontextu: jako návrháři UX je klíčovou věcí, kterou musíme pochopit, kdo je naše publikum. „Intuitivní“, jak se obecně chápe, je do značné míry bezvýznamné: je to marketingový pojem, jako „přirozený“. Jak již komentovaly ostatní plakáty, bradavka je „intimní“, protože je to jednoduchá podpora: design umožňuje kojenci (primárnímu publiku) vyhovět jejich okamžité potřebě (pro jednoduchost ignoruji komplikace při kojení!). Takže pokud navrhnete rozhraní, které je podobné tomu, které jsem již použil, považoval bych to za intuitivní. Rád to považuji za hierarchii:

  • Povolení, které znamená, že mohu dělat jen jednu věc, je intuitivní
  • Díky jasnému označení nebo pokynům může být intuitivní, ale vyžaduje více úsilí z mé strany
  • Stavět na kulturních artefaktech (např. Červené na nebezpečí na západě) může být intuitivní
  • Na základě mých stávajících dovedností nebo zkušeností může být intuitivní

S postupující hierarchií stále více omezujete publikum.

0
Peter

V Steve Jobs Biography si Steve myslel, že je něco úžasného, ​​když krátce po narození sledoval tele. Tele se nikdy neučilo a okamžitě vědělo, jak chodit. Steve dospěl k závěru, že tele se narodilo s hardwarovým softwarem.

Je možné, že zvířata jsou předem kódována softwarem a lidé začínají čistou břidlicí?

Pro člověka není nic intuitivního.

Všechno se učí. Vše, co se zdá intuitivní, je založeno na dříve naučených modelech. Každý ví, jak kniha funguje. Má obálku, titul, stránky plné sekvenčního obsahu. Aby byl Kindle intuitivní, KOPÍROVEJTE mentální model, který již v naší mysli existuje.

Intuitivní rozhraní jsou pouze kopie věcí, které již známe.

Karty = Pořadač s oddělovači Windows = Papír na stole (nahoře nahoře) Dotyková zařízení = Skutečná tlačítka byla použita k stisknutí Přetažení = Otočení stránky v časopise nebo knize atd. ...

Intuitivní design proto jednoduše používá modely, které většina lidí ví.

0
webdesignux