Jak se stát Návrhářem uživatelské zkušenosti?

Minulý rok jsem najal nového člověka UX, hned ze školy. Některé vrcholy mého inspirativního (imho) UX s ním mluví:

• Vždy pozorujte a analyzujte . Proč je strop vysoký? Kdo to je? Proč to tak dělají? Kdy o tom rozhodnou? Jak to zjistí? Který? Co?
• Nikdy, nikdy, nikdy nepřikývneš hlavou a neříkej, že jsi to dostal To není hrubé. Nebudou si myslet, že jste hloupí. Nikdy nepřijímejte hroznou odpověď. Řekněte: „Nerozumím, co tím myslíte, pokud nemáte čas, jak byste navrhl, abych se o tom dozvěděl? Potřebuji to vědět, abych odvedl dobrou práci“. Designéři v tom stále selhávají. Musíte pochopit, co se děje. Nepředpokládejte, že na to přijdete. Lidé chodí roky do práce, aniž by pochopili, co to legrační zkratka znamená.
• Většina organizací komunikuje jako svinstvo . Přečtěte si tento blogový příspěvek o prokletí znalostí . Není to chyba nikoho, ale uvědomte si, že je vaší úlohou pomáhat vysvětlit věci. Učte se, pak učte.
• Dodejte něco užitečného. Může to vypadat, jako by to bylo samozřejmé, ale mnoho designérů venku (nikdo zde samozřejmě) nedodává použitelné vzory. Přemýšlejte o problémech od začátku do konce. Nenechte lidi diktovat, jak doručujete. Musíte pochopit problém a dát pozornou odpověď.
• Nenechte se šikanovat v přemýšlení . Můžete dostat šéfa/kolegu, který si myslí, že ví všechno a vše, co musíte udělat, je XYZ. Zamyslete se nad tím, ať už od začátku. Jste zodpovědní za uživatelský dojem, ne za ně, bez ohledu na to, co říkají.
• Naučte se . Toto je nová práce. Poučte se z toho. Sledujte, jak kancelář funguje. Učte se od vrstevníků. Najděte mentory. Učte se, učte se, učte se. Nebudete v této práci 5 let, ale lekce, které se naučíte, zůstanou navždy.

Hodně štěstí. Doufám, že tyto tipy pomohou.

Existuje jen jeden způsob, jak se stát něčím: začít dělat to. Začněte navrhovat uživatelské zkušenosti a po cestě se budete učit „terminologii a technické věci“, i když bych musel tvrdit, že ty jsou ve velkém schématu věcí zcela irelevantní.

Jako doplněk k Glenově odpovědi bych řekl: číst knihy. Možná najdete něco užitečného zde: http://www.uxbooth.com/blog/user-experience-books-for-beginners/

Skvělý způsob, jak se učit, je samozřejmě zavěšení na UX Stack Exchange a aktivní účast v diskusi.

Mohu také doporučit bezplatný online kurz, který přichází na web tento říjen. Alan Dix je spoluautorem jedné z nejlepších učebnic Interakce s počítačem. V říjnu povede bezplatný online kurz HCI - Alan je úžasný učitel se spoustou praktických konzultačních zkušeností. Nepochybuji, že to bude vynikající zdroj pro všechny zúčastněné.

http://hcicourse.com/

Navrhoval bych také dostat se tam a dělat několik projektů může být velmi rychlou cestou k učení. Teprve praktikováním dokážeme skutečně pochopit drzost těchto problémů. Většina univerzitních vysokoškolských kurzů HCI je nyní zcela založena na projektech, protože to je jediný způsob, jak se tyto dovednosti naučit. Otázka zní, jak získáte svůj první projekt? Navrhl bych nabídnout pomoc s projektem s otevřeným zdrojovým kódem, což je skvělý způsob, jak začít.

Když jsem poprvé začal s touto konzultační malárií, měl jsem také hodně úspěchů na (a velkých přestávkách) na odesk . Díky tomu jsem se naučil používat Axure a Balsamiq. A udělal jsem své první mobilní projekty. Byl to skvělý způsob, jak vybudovat portfolio. Existuje spousta lidí, kteří hledají pomoc s jejich projekční prací. Hodně z toho byste mohli udělat na základě rychlého přečtení „Nenuťte mě přemýšlet“ - za předpokladu, že máte určité inteligenci.

Jak sám Steve Krug říká: „nejde o raketovou vědu“ - vyrazte ven a udělejte nějaké (A nezapomeňte hodit při nějakém uživatelském testování).

Hodně štěstí.

Jako někdo, kdo se přestěhoval z oblasti vývoje softwaru (dělal jsem datawarehousing a správu databází) do UX, zde jsou věci, které jsem udělal správně (a špatně)

1. Podívejte se na dovednosti, které můžete přenést do své nové role : Vaše zázemí bylo v oblasti webdizajnu, který vám již dává hlavu nad ostatními designéry, kteří nemají žádné zkušenosti s kódováním a problémy spojené s převodem návrhu do plnohodnotného webu. Nevyhazujte tyto dovednosti a přiveďte je ke stolu při práci na projektu uživatelské zkušenosti.
2. Zkuste se dívat z pohledu uživatele na rozdíl od technické perspektivy : Pracuji s mnoha vynikajícími technickými programovými manažery, kteří chápou, jak aplikace musí být vyvinut, ale netuší, jaké otázky se zeptat klienta a často vytvářejí dotazníky, které se ptají podrobností o tech zásobníku a preferencích, ve kterých databázích se mají používat, což nechává klienty zmatené o tom, čeho chtějí dosáhnout. klient (uživatel) se snaží dosáhnout a jak byste uživatele vedli podél této části, aniž by se musel starat o backend
3. Dobrovolník na open source nebo neziskových projektech : Většina společností, se kterými jsem pracoval, má velmi definovaný proces o tom, jak dělat věci, a často je obtížné změnit své pohledy na to, jak by se měl přistupovat k procesu UX. Práce s neziskovými projekty nebo projektem s otevřeným zdrojovým kódem vám však poskytuje flexibilitu při určování toho, jaké metody UX použít a kdy
4. Trávte spoustu času výměnou zásobníku UX : Při zodpovídání a pozorování otázek se podívejte na principy návrhu, které řídí úspěšné odpovědi, a také na logiku za otázkami položenými s ohledem na to, jak by uživatel systému tento problém vyřešil
5. Strávit nějaký čas čtením osvědčených postupů UX : Weby jako časopis UX, rozbíjející se časopis, výstražné pole Jacob Neilson atd. Jsou dobrým místem, kde začít.

20 UX blogů, které je třeba zvážit

Jak již bylo řečeno, zkuste si přečíst některé známé knihy UX, abyste získali teoretické znalosti o předmětu

Musí číst knihu uživatelského rozhraní?

Jakou knihu byste doporučil jako slušné „úvod do UX“ zaměřený na praktikující?

6. Podívejte se na několik nástrojů pro wireframing a prototypování a zjistěte, co vám vyhovuje, a plynule v nich. Doporučuji také podívat se na nástroje, jako je Photoshop a ilustrátor, protože vám dávají nový rozměr vaší sadě dovedností. Jednou chybou, kterou jsem udělal dlouho, nebylo to, že jsem se naučil Photoshop, a tudíž omezoval mé schopnosti převzít role, které to vyžadovaly.

User Experience Designéři, na rozdíl od lidí, kteří programují uživatelská rozhraní, jsou samy o sobě celou třídou profesionálů. Mohou nebo nemusí být programátory.

Pokud se opravdu chcete do podnikání správně zapojit, budete pravděpodobně potřebovat další školení, pokud se chcete do této oblasti dostat jako profesionál na plný úvazek - nějaký stupeň je s největší pravděpodobností minimální požadavek. Pokud si myslíte, že je to zbytečně přísné, představte si, jak byste se cítili, kdyby si někdo s titulem v designu uživatelského rozhraní myslel, že je způsobilý kódovat toto rozhraní, protože si přečetl jednu knihu o programování.

Nicméně, pokud chcete být programátorem s velkým zájmem o uživatelská rozhraní, existuje spousta knih, které vás o tom naučí.