it-swarm-eu.dev

Která zkušební zkušenost je lepší?

Představte si profesionální online aplikaci ve formátu Flash nebo Silverlight, která se prodává za zhruba 15 $ na osobu. Který podle vašeho názoru je pro prvního návštěvníka nejlepší?

  1. Umožněte každému přístup ke všem jeho funkcím, ale každé 5 minut je nag.
  2. Vytvořte světlou verzi, která postrádá některé pokročilejší funkce. Poté umožní zákazníkům přihlásit se na 30denní zkušební verzi, kde mohou vyhodnotit profesionální verzi.

Vyzkoušel jsem obě metody a moje zjištění jsou trochu neprůkazná, protože jsem nemohl tyto věci otestovat izolovaně. Ale jsem zvědavý, jak se ostatní o těchto zážitcích cítí.

Je otravné vyskakovací okno tak nepříjemné, že by vás navždy odvrátilo od produktu? Nebo je stránka „Zaregistrujte se na zkušební verzi“ příliš překážkou pro to, abyste získali vkus profesionálních funkcí? Nebo existuje ještě třetí alternativa, která je ještě lepší?


Toto se pustí do marketingového území. Po trochu kopání do tohoto tématu jsem narazil na zajímavý článek z Coding Horror. Zejména se mi tento příběh líbil ...

Když Williams-Sonoma představila chlebové stroje, prodej byl pomalý. Když přidali „luxusní“ verzi, která byla o 50% dražší, začali létat z polic; první chléb se nyní jevil jako výhodný obchod

http://www.codinghorror.com/blog/2009/09/9-ways-marketing-weasels-will-try-to-manipulate-you.html

S ohledem na to by snad mohl fungovat víceúrovňový sortiment se zkouškami ...

  • Lite verze za 15 $ (nabídka 30denní zkušební verze)
  • Profesionální verze za 30 $ (nabídka 30denní zkušební verze)

UPDATE: Po přechodu na standardní/profesionální model jsem viděl obrovský skok v prodeji. Standardní verze je v podstatě to, co používáte, když poprvé přejdete na web, ale každých 5 minut se zobrazí vyskakovací okno. Můžete si o tom přečíst více zde .

15
Steve Wortham

V závislosti na tom, co aplikace dělá, lze najít více kreativní řešení. Jak @Peter řekl, otravování každých 5 minut je velmi nepříjemné a nutí uživatele vás nenávidět, přesně tam, kde je nejvíce potřebujete, aby vás měli rádi. Co je otravovat pouze při spuštění? Nebo vložení čekací doby při spuštění, podobně jako to, co dělá rapidshare et al? Může to také časem růst.

Můj oblíbený trik v těchto případech spočívá v poskytování omezené funkčnosti, ale ne blokováním některých funkcí, jak jste navrhli - mnoho zkušebních verzí aplikací zpracovává pouze soubory velmi malých velikostí, zatímco plná verze dokáže zpracovat velké soubory. Bezplatný antivirový software a některé e-mailové služby vkládají do e-mailů propagační podpisy. Aplikace Foxit Reader ponechává ve vašich upravených souborech PDF================================================================================================================ v závislosti na povaze aplikace.

6

Plánujete tu lehkou verzi? Pokud ne, neobtěžujte se, dejte všem 30 pokusů a poté aplikaci „zamkněte“, dokud nezaplatí (mají velké tlačítko „Koupit“) nebo neukončí.

Pokud plánujete tuto lehkou verzi, nechte ji používat tak dlouho, jak chtějí, a ujistěte se, že plná verze má dostatek masa, aby je mohli koupit.

Nagging mě každých 5 minut je nejlepší způsob, jak mě donutit odejít a nikdy se nevrátit ...

5
Peter Frings

Jedním z přístupů, které jste nezmínili a možná pro vás bude fungovat, je něco, co jsem viděl VisionApp s jeho nejnovějšími verzemi:

Ve výchozím nastavení zadejte úplnou aplikaci. Neexistuje žádná „lite“ verze. Pak je však k dispozici bezplatná verze, která má méně funkcí. Zákazníci dostanou plnou verzi efektivně na zkušební dobu po dobu n-dnů, poté po této době mohou buď zaplatit za plnou verzi, kterou měli, nebo můžete přejít na bezplatnou verzi.

Měli šanci využít veškerou funkčnost a sílu vaší aplikace, než ji ochromíte na bezplatnou verzi. Jako uživatel se mi tento přístup líbí, protože si stále vyberu bezplatnou verzi a plně chápu, že za profesionální verzi bych měl platit. Jsem vždy rád, že zaměstnavatele nebo firmy mohu koupit něco, co používám zdarma pro své uzlové projekty.

Celkem:

Dejte to všechno, poté po zkušební době nabijte, abyste zůstali tímto způsobem nebo odstranili některé funkce/funkce.

5
Bernhard Hofmann

Také jsem začal s 30denním zkušebním modelem.

Nyní dny poskytuji veškerá funkčnost zdarma, kromě možnosti ukládat větší projekty. Za účelem uložení velkých projektů musí uživatel za produkt zaplatit.

3
neoneye

V současné době pracuji také na webappu. Rozhodl jsem se poskytnout bezplatnou 30denní verzi, která nemá žádné limity.

Po 30 dnech jsou všechny informace zmrazeny (není povolena žádná úprava) Dokud se účet nerozhodne zaplatit, bude obnovena plná funkčnost. Data jsou uchovávána po dobu dalších 30 dnů, po těchto 30 dnech budou data odstraněna, pokud nebude provedena žádná platba.

Neptám se na informace, které nejsou potřeba.

0
user4170