it-swarm-eu.dev

Klávesové zkratky versus použití myši

Četl jsem o Keystroke Level Monitor a věřím, že pro dotyčnou aplikaci (call centrum) je klávesnice bezpochyby správným nástrojem pro zadávání úkolů.

Ve webové aplikaci je však tolik akcí a vstupních polí, že jsem přesvědčen, že ne všichni uživatelé systému si budou moci pamatovat klávesové zkratky. Existuje doporučený limit počtu klávesových zkratek, a pokud ano, jak na tom pracují lidé se složitými uživatelskými rozhraními? Je to něco, o co bych se neměl zajímat?

PS. Zjednodušili jsme uživatelské rozhraní na holé náležitosti a mnoho možností se objevilo pouze na vyžádání, protože předpokládáme, že je to zásadní počáteční krok. Vzali jsme to, pokud to skupina použitelnosti umožní.

8
Bernhard Hofmann

Nedělal bych si starosti s umělým omezením počtu klávesových zkratek. Takový limit předpokládá, že se od uživatele očekává, že se nejdříve seznámí se zkratkami a použije je až poté.

Ve skutečnosti se uživatelé učí klávesové zkratky, jak jdou. A naučí se pouze zkratky, které jim pomohou urychlit jejich pracovní postup, a ignorují ty, které zřídka používají.

Desktopové aplikace zobrazují ekvivalenty kláves příkazu v nabídce. Windows také podtrhuje písmeno ekvivalentu příkazového klíče; viz tato otázka pro snímek obrazovky.

V případě vaší webové aplikace vám doporučujeme, abyste si také zobrazili ekvivalenty příkazových kláves, možná v menším světle šedém písmu vedle tlačítka nebo pod ním. Z mé zkušenosti, když jsem pomáhal uživatelům v počítačovém centru zpět na vysokou školu, si myslím, že zjistíte, že i když to uživatelé nejdřív nezjistí, vše, co musíte udělat, je vysvětlit jim jen jednou, co to znamená světle šedý text, a začnou sbírat a zapamatovat si ekvivalenty kláves příkazu.

Aktualizace : Další možností je zobrazit ekvivalent příkazového klíče v popisku. Je to méně zřejmé, ale také to nezahrnuje žádné redesign vašich webových stránek.

7
Hisham