it-swarm-eu.dev

Co je špatného na USB klíčenky, že je potřebujete 3 pokusy je správně připojit?

Pravděpodobně jste to všichni zažili alespoň jednou: pokuste se několikrát správně připojit USB disk, protože nějak není intuitivní, na kterou stranu jde. To je zejména případ, kdy dotyčný USB klíč ještě nebyl uživatelem použit. Může se však také stát, že uživatel už je obeznámen, což potvrzuje zkušenost autora tohoto příspěvku.

Zde je několik obrázků, které ilustrují tuto běžnou zkušenost.

usb stick meme

enter image description here

Co se tedy děje s designem USB flash disku, díky kterému není dostatečně intuitivní na správné připojení?

259
stackzebra

Podle mých zkušeností potřebuje USB konektor trochu tlaku, aby se dostal do portu. Je to dostatečný tlak, abych si uvědomil, že bych to mohl zlomit, pokud to uvedu špatně.

Po otočení zástrčky je zřejmé, že se vůbec nehodí. Toto pozorování mi umožňuje znovu jej převrátit a nyní s důvěrou vyvíjet větší tlak.

307
Denis

Krátká odpověď: Design obvykle způsobuje nesouosost

Většina konektorů nebo portů má rozšířený okraj, zkosený konektor nebo nějaký jiný design, který umožňuje, aby orientace konektoru byla mírně vypnutá a stále shodná. USB ne.

První pokus často způsobí, že bude vaše zástrčka zarovnána příliš vysoko, mírně zkroucená nebo nějaká jiná orientace, která neumožňuje vstup do zdířky. Většina portů USB je obklopena plastem, kde byste mohli mít zástrčku dotýkající se okraje plastu v určitém rohu a předpokládáte, že jste jej měli vzhůru nohama. Když jej převrátíte, obvodová deska se skelnými vlákny Edge uvnitř zástrčky zasáhne desku se skelnými vlákny v konektoru. To způsobí, že se zástrčka posune do úhlu nahoru nebo dolů a jste si jisti, že je vzhůru nohama. Nyní, když ji znovu převrátíte, jste si jistější, že to máte správným způsobem a posunujete ji kolem plastové díry v pouzdru, dokud se nezapojí.

Fyzikální symetrie bez symetrie použití

Překvapuje mě, že tolik z těchto odpovědí řeší důsledky špatného designu, aniž bychom diskutovali o tom, co z něj dělá špatný design. Problémem je, že zařízení USB mají správnou orientaci a že správná orientace je nerozeznatelná od nesprávné orientace.

Don Norman ve své knize Návrh každodenních věcí uvádí jako 7 základních principů designu:

1. zjistitelnost . Je možné určit, jaké akce jsou možné a aktuální stav zařízení.

2. Zpětná vazba . K dispozici jsou úplné a nepřetržité informace o výsledcích akcí a aktuálním stavu produktu nebo služby. Po provedení akce je snadné určit nový stav.

3. Koncepční model . Návrh promítá všechny informace potřebné k vytvoření dobrého koncepčního modelu systému, který povede k porozumění a pocitu kontroly. Koncepční model zvyšuje jak objevitelnost, tak hodnocení výsledků.

4. Dávky . K tomu, aby bylo možné dosáhnout požadovaných akcí, existují odpovídající prostředky.

5. Signifikátory . Efektivní použití signatářů zajišťuje objevitelnost a že zpětná vazba je dobře komunikována a srozumitelná.

  1. Mapování . Vztah mezi ovládacími prvky a jejich činnostmi se řídí zásadami dobrého mapování, které je co nejvíce vylepšeno prostorovým uspořádáním a časovou souvislostí.

7. Omezení . Poskytování fyzických, logických, sémantických a kulturních omezení řídí akce a usnadňuje interpretaci.

Nevratným zařízením USB chybí dobrý signifikant pro správnou orientaci. Jak Toby Speight ve své odpovědi zmiňuje, specifikace USB obsahovala požadavek na takového významného:

6.5.1 Umístění ikony USB

Ikona USB je vyražena v zapuštěné oblasti na horní straně konektoru USB. To umožňuje snadné rozpoznávání uživatelů a usnadňuje seřízení během procesu páření.

.. ale řekl bych, že to nestačí ze dvou důvodů. Zaprvé, výrobci USB tuto specifikaci snadno ignorují. Zadruhé, dokonce ani s vyraženou ikonou jste uživateli nesdělili, jaká je správná orientace, pokud již neví, že ikona znamená orientaci. Ikona USB vypadá na zařízení USB jako vhodná a běžný uživatel si ji nevšimne jako zamýšlený informační signál. Ložnice mají často vývod, který je ovládán vypínačem světla v místnosti. To znamená, že tato zásuvka je ta, která je ovládána spínačem světla, je často nainstalována obráceně. Pro někoho, kdo si je tohoto vztahu vědom, je to užitečné, ale pro někoho, kdo o tom nevědí, je náhodou, že to sami objeví nebo o něm budou informováni. Stejné jako u ikony USB. Nemělo se očekávat, že lidé budou vědět, co to znamená.

enter image description here

Podobný problém je vidět s designem některých dveří. Zde je několik fotek dveří z The Design Of Everyday Things znovu:

enter image description here

Na prvním obrázku je třeba zatáhnout levé dveře, ale pravé dveře zatlačit, i když mají stejnou rukojeť. Na následujících dvou obrázcích není jasné, kde na dveřích byste je měli stisknutím (vlevo nebo vpravo) otevřít. Don Norman říká o dveřích:

Když musí být vnější významy - znaky - přidány k něčemu tak jednoduchému jako dveře, naznačuje to špatný design.

Pokud něco tak jednoduchého jako kabel vyžaduje ikonu, která ukazuje, která orientace byla správná, byla již špatně navržena.

Řešení? Vyrobte kabel, který je reverzibilní, nebo odstraňte zavádějící symetrii. enter image description hereenter image description here

151
mowwwalker

Základní problém, jak si myslím, že všichni víme, je, že taktilní zpětnou vazbu, kterou získáte s nesprávně orientovanou zásuvkou, je obtížné odlišit od taktilní zpětné vazby s mírně nevyrovnanou zásuvkou. Vzhledem k tomu lze vaši otázku přeformulovat takto: Proč mnoho (nejvíce?) Lidí mylně předpokládá, že orientace je špatná, když se ve skutečnosti jen musí snažit dosáhnout správné orientace?

Nejlepší odhad: rozhodnutí, jakým způsobem držet zástrčku (a pokusit se ji vložit) bylo vědomé rozhodnutí; a protože je těžké předvídat, jak bude kolo fungovat, bylo to také prozatímní rozhodnutí. Pochybujeme, že to bylo správné, takže jsme náchylní to zkusit jinak. Samozřejmě jsme si vědomi našeho neúspěšného pokusu o zasunutí zástrčky a snažíme se zarovnat správně, ale dvojznačná hmatová zpětná vazba nám nedává důvod odmítnout předsudek, že by orientace mohla být špatná. Takže jsme se vzdali dříve, než bychom měli a otočili zástrčku.

Další část vaší otázky se ptá, proč návrháři USB tento problém neočekávali. Všiml bych si, že porty USB, které měly být nahrazeny, měly buď jasně viditelné „nahoru“ (paralelní, sériové a herní porty ve tvaru D) nebo dobrou hmatovou zpětnou vazbu pro „nahoru“ (kulaté porty klávesnice a myši) nebo obojí. Návrháři USB možná jen podcenili potenciál problému, který tyto porty netrpěly.

Koneckonců, není to jako by nemysleli na taktilní zpětnou vazbu. Když konečně zasunete zástrčku do dna a západkový mechanismus zacvakne, poskytne velmi dobrou hmatovou zpětnou vazbu, že máte pravdu. Připojený kabel USB cítí se pevně připojen, a to je výsledkem úmyslného úsilí o návrh. (Což také vyřešilo problém starších portů: kulaté porty se cítily pevně, když byly volné, a konektory D se uvolnily, když byly v pořádku (což je důvod, proč všichni příliš utáhli ty hloupé šrouby).))

79
gatkin

Nedodržení specifikace USB

Měl jsem potíže s USB zařízeními, která úplně nedokázala poskytnout hmatový indikátor, který specifikace USB vyžaduje:

6.5.1 Umístění ikony USB

Ikona USB je vyražena v zapuštěné oblasti na horní straně konektoru USB. To umožňuje snadné rozpoznávání uživatelů a usnadňuje seřízení během procesu páření.

To je převzato z specifikace USB 2. , ale podobné znění bylo uvedeno od nejstarších verzí USB.

Stejná část také specifikuje, jakým směrem by měly být zásuvky:

Nádoby by měly být orientovány tak, aby během procesu páření byly viditelné ikony na konektoru.

33
Toby Speight

Není to problém špatného designu na mužském USB - je to, že neexistuje pevná orientace portu. Když připojím myš k notebooku, pokaždé mám pravdu. Když ji ale připojím k ploše, existují (obecně) tři možné orientace pro port: vlevo, vpravo, nahoru.

Z tohoto důvodu se necítím, jako bych si to vůbec dokázal pořád pořád. Pokud jsem strávil čas zkoumáním mnoha počítačů, není důvod, proč bych si mohl myslet, že orientace „dolů“ je nemožná, a tak musím prozkoumat port počítače i USB, abych si to udělal poprvé. Z tohoto důvodu je celkově menší snaha jen pokusit se o jakoukoli orientaci, ve které ji náhodou držím. Tam se dostaneme k tomu, co ostatní popsali.

14
Spitemaster

Problém č. 1: U USB typu A existuje je špatná cesta. To je samo o sobě problém s designem. Konektory pro sluchátka, většina klíčů od auta, nepolární polarizované napájecí zástrčky 120 V a novější konektory USB typu C tento problém nemají.

Problém č. 2: USB typu A postrádá jasnou a standardizovanou vizuální indikaci, která cesta je „správná“. Většina obytných klíčů, uzemněné napájecí zástrčky 120 V, staré 3,5 "diskety, konektory RJ-45 a většina disků CD/DVD to na první pohled jasně ukazuje, která cesta je" správná cesta ". V případě USB typu A oba zástrčka a zvedák chybí vizuální indikace bez velmi pečlivé kontroly

Problém č. 3: Konektor USB typu A a zástrčka podporují velmi omezený rozsah samočinného vyrovnání v kombinaci se špatnou taktilní zpětnou vazbou pro jakékoli jiné podmínky než správné vložení. To má za následek, že si uživatelé myslí, že měli nesprávně orientovanou zásuvku, i když ve skutečnosti byla orientace správná. Jako příklad si můžete prohlédnout typický zámek dveří a všimněte si zahloubení ve středu drážky, určené k zachycení špičky nesprávně zarovnaného klíče. To napomáhá uživateli při otáčení klíče do správné orientace.

7
William

Z vnějšího krytu chybí narážka: za starých časů, kdy Mac používal konektory se spoustou pinů, byl na kruhovém konektoru na jednom místě plochý, který se shodoval s plochým konektorem, do kterého byl konektor zapojen:

Pokud jste oba byty spojili dohromady, zástrčka a její zásuvka byly správně orientovány.

(A na obou rovných plochách byly vyraženy ikony, aby odpovídaly)

https://collections.museumvictoria.com.au/items/1267769

6
PhillipW

Jak to vidím, je to trochu jako přistání na vesmírné stanici. Existuje jeden způsob, jak to udělat správně.
Zdá se to snadné, ale mírné vyrovnání vyžaduje, abyste to zkusili znovu.

Věřím, že je to proto, že při třetím pokusu jste frustrovaní a nyní věnujete velkou pozornost tomu, co děláte. To pak opraví zarovnání (a orientaci) se správným množstvím tlaku.

Otravné, ano. Frustrující, obvykle. Alternativa? Nikdy jsem neměl problém s nesprávným vložením diskety. : D

5
Scottie H

Jen zkreslení výběr při práci zde. Nevšimnete si, kdy to funguje správně poprvé, nebo když to musíte jednou převrátit. Namísto toho si všimnete, že v důsledku mírného vychýlení jej musíte dvakrát převrátit.

5
Nick

Opravdu nemůžu mluvit za ostatní, ale v mém případě problém obvykle, alespoň částečně, spadne do tmavých barev používaných v USB portech. V některých portech je plastová část uvnitř patice (kde jsou kontakty) bílá a pak je docela snadné zjistit, na které straně portu je a na které zařízení/kabel je správně orientována, ale často je černá nebo tmavě šedá a poté v tmavší osvětlení blíže k podlaze, kde je většina počítačových věží/pouzder obtížné vidět, na které straně je, aniž by se ohýbala, aby se na ni mohla blíže podívat. V případě portu na úrovni očí, který snadno vidím, nemám obvykle potíže se správnou orientací poprvé.

Zkombinujte to s taktilní zpětnou vazbou, jak již zmínili ostatní, a skutečností, že plastová část zásuvky je slabá a náchylná k prasknutí (alespoň si to představuji tímto způsobem), a obvykle váhám, abych ji tlačil příliš tvrdě, i když Myslím, že orientace je správná (s vědomím, že pokud je orientace nesprávná, mohu dobře poškodit port). Je tedy těžké cítit, zda je orientace správná v případech, kdy je těžké to vidět. A v některých případech zasunutí konektoru proti kovovému „ráfku“ kolem portu poskytuje podobný pocit, pokud je zařízení/kabel špatně zarovnáno.

Také stojí za zmínku, že to nikdy nebyl problém (pro mě) s horizontálně orientovanými porty USB. Porty „vzhůru nohama“ mohou dobře existovat, ale pro všechny vodorovně orientované porty, které jsem viděl, se zařízení/kabel spojuje „vzhůru“ (tj. Se štítkem/značkami/atd. Nahoře - podobně mám i zatím nenarazíte na zařízení, kde jsou označení „pod“ ve vztahu k USB konektoru). Svisle orientované porty USB jsou problémem, protože se nezdá, že by existovala jakákoli konzistence, pokud jde o to, zda jsou orientovány „vlevo“ nebo „vpravo“.

4
Micheal Johnson

V portu není žádná brána („trychtýř“), která by zajistila hladké zasunutí. Proto je při prvním pokusu docela snadné zasáhnout boky kovu obklopující držák, takže jej otočíte a zkuste to znovu (tentokrát špatná strana). Nepomáhá to, že samotný držák je často umístěn 1-2 mm uvnitř zařízení. Specifikace a skutečnost, jak je používána, ve skutečnosti ani neponechává prostor pro takovou bránu.

Část z toho je jen to, že to bylo dost dobré, když byl představen, je to mnohem snazší se dostat bez hraní než db9, db25, PC joystick konektor nebo dokonce ps/2 konektor.

3
Lassi Kinnunen

Zjistil jsem, že proužek označující spojení v krytu zástrčky je dobrým indikátorem orientace zasunutí (zkuste to říci pětkrát rychle).

Obecněji zástrčka vyžaduje orientaci, ale neposkytuje moc ve formě ukazatele v době vložení v rovině pohledu. Mnoho dalších konektorů ano, ale bývají komplikovanější, například u HDMI a DisplayPort.

2
ti7

U portů USB 1.xa 2.0 je interní plastový nosič kontaktů obvykle vyroben z černého plastu, a proto je docela těžké vidět uvnitř neosvětlené dutiny.

USB 3.0 se rozhodlo udělat plastovou modrou, aby indikovalo, že port je schopen vyššího výkonu, a neúmyslně usnadňuje vkládání zařízení tím, že usnadňuje sledování orientace portu a konektoru.

0
user