Vizualizace / graf pro plánování pracovního vytížení zdrojů
Hledám dobrý způsob, jak pomoci vedoucímu servisního týmu při přidělování příchozích úkolů jeho lidem. Úkoly jsou naplánovány na určitý týden, nikoli na přesné dny. Členové týmu mohou brát zhruba 3–10 takovýchto úkolů týdně a úkoly se mohou lišit v závislosti na jejich úsilí.
Pohled by měl zobrazovat „pracovní vytížení“ všech členů týmu po dobu jednoho nebo více týdnů tak, aby vedoucí týmu mohl najít osobu s nejmenší pracovní zátěží za daný týden a úkol jí přiřadit.
Je však zbytečné definovat kapacitu pro každý zdroj a týden a měřítko úsilí pro každý úkol. Pohled by měl zobrazovat pracovní zátěž každého člena způsobem, který nenavrhuje žádné „procento“ „kapacity“, ale můžete rychle zjistit, kolik úkolů již člen přijal, a mělo by být velmi snadné získat podrobnosti o úkoly.
Máte nějaký nápad nebo skvělé příklady pro graf/pohled, který tyto požadavky podporuje?
Objasnění: Neexistuje přesné datum zahájení/ukončení úkolů. Místo toho je týden jako "pot" a v tomto potu může jít zhruba 3 až 10 úkolů. Není relevantní, zda jsou tyto úkoly prováděny paralelně nebo jeden po druhém.
Nejprve jsme zvažovali něco jako Outlook Scheduling Assistant , který zobrazuje každý prostředek v řadě a čas na ose x. Modré a bílé regiony označují dobu volného času. Tento pohled však selže, protože „zaneprázdněn“ znamená „100% pracovní vytížení“ a protože tato informace o volném čase je vázána na přesné denní doby.
Trochu jsem si přečetl pohledy využití prostředků MS Project , ale obsahují procento "zaneprázdněnosti" zdroje na základě počtu kapacit a úkolů.
Upřesněte prosím: Členové týmu zpracovávají více úkolů paralelně?
Jen první nápad: "Týdenní přehled", který se dobře přizpůsobuje velikosti, takže jej lze použít jako pohled za jeden týden a jako přehled za čtvrtletí/mnoho týdnů.
- Záhlaví zobrazuje číslo týdne, časové období daného týdne a označuje svátky v tomto týdnu.
- Myš nad "Prázdniny" ukáže, které dny
- možnost: Jen zobrazit "Prázdniny: Po Út" Je tu pravděpodobně dost místa na to ...
- Lišta vpravo zobrazuje přehled všech pracovníků, i když v seznamu není dostatek místa.
- Více úkolů = větší lišta.
- Pozice na osobu je pevná, může být barevně označena.
- Ukazatel myši nad barem poskytuje podrobnosti o pracovníkovi za daný týden
- pokud není dostatek místa pro všechny pracovníky, dělejte štíty
- možnost: možná je lepší otočit pruty o 90 ° a přesunout je dolů, takže mezi řádky seznamu a řádky prutů neexistuje žádný mix
- Seznam zobrazuje nejdůležitější podrobnosti o pracovníku
- pracovník, počet úkolů v tomto týdnu,
- pokud existuje vodorovná místnost - některé vybrané podrobnosti pro přiřazení
- Seřadit (nebo povolit) seřadit vzestupně, takže „nejdostupnější“ pracovník je první
- dvojitým kliknutím nebo znaménkem „+“ na pracovníka se zobrazí úplné podrobnosti
Pokud úkoly přicházejí v různých pracovních vytíženích, použijte namísto čísla pouze vážený součet (např. Odhadované pracovní hodiny).
Možná budete muset provést ubytování pro očekávaný volno, např. označte to v baru jinou barvou a nějak také v seznamu.
Samozřejmě si můžete vytvořit více prostoru pro statistiky a méně pro uživatele.
Rozdělení pohledů
Pro zobrazení „týdenních podrobností“ je pravděpodobně dobré zarovnat pruhy s pracovníky a povolit různá kritéria třídění. "Mnohotýdenní přehled" může seznam vynechat a pouze zobrazit pruhy (se jmény, pokud je dost místa)
Pokrok v aktuálním týdn
Pro pokrok v aktuálním týdnu jsou nutné některé úpravy:
- dokončení celkového počtu úkolů v procentech/celkový počet úkolů se značkou „Průběh tohoto týdne“, abyste rychle zjistili, zda překročíte nebo nedosáhnete úrovně
- „Bar View“ bude možná třeba upravit takto:
Vyrovnejte je v bodě „hotovo“: při pohledu nahoru a dolů vidíte, jak zbývající práce je rozdělena mezi pracovníky, při pohledu vlevo a vpravo vidíte pokrok každého pracovníka.
Je to někde blízko toho, co hledáte?
Už jste viděli nebo vyzkoušeli použití desky KanBan?