it-swarm-eu.dev

Jaký je nejlepší druh pokladního systému pro web?

Pracoval jsem s několika málo pokladními systémy a platformami elektronického obchodování. Existují určité druhy rozhraní, které převádějí prodej lépe než ostatní?

Pro mě jsou opravdu jen dvě otázky:

  1. Samostatně hostované SSL vs. pokladna třetí strany

    • pro SSL to vyžaduje certifikát SSL a bezpečné webové rutiny pro zpracování kreditní karty.

    • pro třetí stranu je zde Paypal, Authorize.net a GoogleCheckout

  2. Single-Step vs. multicheckout viz: krok dva na této stránce

    • Jednokrok se zdá být dostatečně snadný, ale převádí se lépe?

    • multicheckout může být spletitý, ale pomocí ukazatele průběhu pomáhá uživateli převést?

Doufejme, že se to zaměří na čtyři možné odpovědi dané buď/nebo odpovědi na výše uvedené.

3
Talvi Watia

Řekl bych, že pokladna je nejdůležitější součástí platformy elektronického obchodu. Pokud budou vaši uživatelé zmatení, opustí své vozíky. Při pokladně je třeba zvážit dvě věci.

Kroky
Proces pokladny by měl být maximálně 2-4 kroky. Viděl jsem vozíky, které mají až 10 kroků k pokladně ... pasti smrti pro jakoukoli firmu. Každý krok by měl být zřejmý, co je požadováno od zákazníka, a zřejmé, kam má jít dále. Chcete-li testovat, co je zřejmé, postavte se 6 stop od obrazovky počítače. To, co vidíte 6 stop daleko, bude pro většinu uživatelů okamžitě zřejmé.

Požadovaná informace
Toto je rovnováha s kroky. Pokud máte pokladnu na jedné stránce a spoustu požadovaných polí, může to být matoucí. V ideálním případě potřebujete pouze informace o jméně, adrese a kreditní kartě. Jak se s tímto vozíkem manipuluje, je to velmi odlišné od košíku k vozíku. Může se zákazník vrátit a upravit své informace z jiných kroků, aniž by ztratil všechna zadaná data? To je velké.

Všechno to jde zpět do staré mantry "Don't Make Me Think". Pokud musíte hledat odkaz nebo co dál ... vaši zákazníci budou mít tvrdší čas než vy.

1
Shane Stillwell

Magento [1] je velmi pěkné řešení typu vše v jednom. Mají dobré řešení, které je zdarma a vyhovuje vašim potřebám. Pro „větší“ obchodní použití existuje opravdu mnoho pluginů (jako dárkový kupón, zabezpečený platební můstek a mnoho dalších).

[1] http://magentocommerce.com/

2
fwaechter

Ne, že doporučuji wordpress pro jakékoli eCommerce webové stránky, ale pokud jej používáte k prodeji pár věcí z vašeho webu se podívejte na instinkt jednu stránku wordpress checkout

1
adardesign

Samostatně hostované SSL vs. pokladna třetí strany

Jeden web, který jsem převzal, se již rozhodl pro Sagepay (dříve protx)

Náklady na implementaci SSL vs nechat třetí stranu zvládnout to za malý poplatek byl žádný přemýšlivý. Za druhé, Sage je rozpoznatelná/renomovaná značka ve Velké Británii (kde sídlí všechny stránky zákazníků)

1
MrG

Vaše otázka je trochu obecná, ale myslím si, že to chápu.

Pracoval jsem s VirtueMart pro Joomlu a já se tomu vyhnul jako mor. Je to velmi buggy v přední a zadní části a budete na to muset hodně zaútočit, abyste si to mohli ještě přiblížit.

OSCommerce/ZenCart jsou v pořádku funkční, ale v admin by určitě mohli použít aktualizaci.

Pro další stránky elektronického obchodu, které dělám, zřejmě vyzkouším Magento. Vypadá to jako pevné řešení, ale slyšel jsem, že je to trochu pomalé. Uživatelské rozhraní správce je moderní a daleko nad většinou ostatních možností, které jsem tam viděl.

Pokud jde o platební brány, používal jsem pouze Paypal, ale nikdy jsem s tím neměl problémy.

Existuje hodně, co jde do míry konverze. Obecně platí, že nejlepší převáděcí rozhraní budou nejjednodušší. Pokud je vaše pokladna obtížný proces, zabije váš prodej. Čím snazší je pro někoho, aby něco koupil, tím více prodejů budete mít. Mezi další faktory patří rozložení, obrázky produktů, kopie prodejů, recenze, informace o produktu, cena, ceny a informace o přepravě a samotný produkt. To vše spojuje dohromady a každá část je důležitá. Každý obchod je však jiný a jediný způsob, jak zjistit, co pro vás převádí nejlépe, je iterativně otestovat všechny věci, které jsem zmínil.

0
Virtuosi Media