it-swarm-eu.dev

Jak by měly být ve formulářích reprezentovány ano nebo ne

Tato otázka začala na Pro Webmasters SE. Viz: https://webmasters.stackexchange.com/q/8578/1847

Jsem webový vývojář. Můj návrhář mi dal vzorovou webovou formu. V něm existuje několik dlouhotrvajících otázek ano nebo ne. Některé z nich obsahují základní informace. Zde je příklad, jak to bylo zesměšňováno:

Nějaký dlouhý vítr ano nebo ne? ◉ Ano ○ Ne

Jako webový vývojář mi moje intuice říká, že správný způsob, jak udělat otázku „ano nebo ne“, je se zaškrtávacím políčkem a proměnit „otázku“ v prohlášení:

Pozitivní odpověď na dlouho položenou otázku ☒

Nežádám vás, abyste mi řekli, jak se v HTML označit. Zajímalo by mě, jestli existují „průmyslové“ osvědčené postupy ohledně toho, jak by se měly zobrazovat ano nebo žádné otázky. Prosím, podělte se o jakýkoli originální výzkum nebo odkazy na osvědčené postupy v této záležitosti, pokud o nich víte. Dosud jsem nebyl schopen najít žádné papíry nebo zdroje obvyklými kanály. (přečtěte si „Google“)

[~ # ~] update [~ # ~] : Rád bych objasnil, že to není , nikoli opt-in/out. Toto je odpověď na otázku, která zcela nesouvisí s jakýmkoli marketingovým úsilím.

32
sholsinger

Chtěl bych pro přepínače. Zaškrtávací políčko je příliš snadno ignorováno, takže mnoho lidí by mohlo odpovědět „ne“, když opravdu mysleli „co, musím to všechno přečíst?“

Namísto pouhého nabídnutí „Ano“ a „Ne“ použijte delší štítky, např.

() Ano, právě teď se chci stát členem klubu all-you-can-club.

() Ne, nechci se stát členem.

44
ammoQ

Líbí se mi přístup Paint.Net. Místo prezentace dialogového okna jako

"Pokud zrušíte tento proces, všechna vaše data budou ztracena. Opravdu zrušit? [Ano] [Ne] [Zrušit]"

to dělá:

Zrušit tento proces?

[Zrušit bez uložení] Proces bude zrušen a všechna vaše data budou ztracena.
[Zrušit a uložit] Proces bude zrušen, ale vaše data budou uložena.
[Pokračovat] Tím se obnoví proces. Žádná data nebudou ztracena.

Pokud najdu snímek obrazovky, pošlu ho.

Tady to je:

enter image description here

Používám to pro binární rozhodnutí a také pro více možností.

27
EricSchaefer

Jen zvyšování bodu žádná z ostatních adresovaných otázek - Protože jsou menší a méně rušivé, zaškrtávací políčka jsou mnohem vhodnější, pokud máte několik otázek typu ano-ne.

[ ] Yes, I want to sign up for your newsletter.
[ ] Yes, I want to sign up for all your associate's newsletters.
[ ] Yes, I want my email to be sent to spammers for $1 per million.
[ ] I would like to be contacted regarding great price savings in the future.

Na druhé straně jediné políčko není snadno identifikovatelné jako ovládací prvek, na který lze kliknout na první pohled. Takže číslo ano-ne otázky, které se ptáte, je důležité.

10
zaratustra

Pokud zaškrtnete políčko pro otázku Ano/Ne, vynutíte také výchozí odpověď. Nezaškrtnuté výchozí nastavení například na „ne“. Přepínací tlačítka nutí uživatele, aby explicitně vybral odpověď, pokud je pole povinné; nebo je-li pole nepovinné, může uživatel vůbec neodpovídat.

4
Phil Mander

Ve většině situací bych řekl, že byste chtěli použít zaškrtávací políčko, ale existují situace, kdy jsou přepínače lepší.

Zaškrtávací políčko musí vždy poskytnout výchozí odpověď - zaškrtnuto nebo nezaškrtnuto. To by mohlo ovlivnit odpověď uživatelů (společnosti používají toto k přihlášení lidí k odběru zpravodajů, k nimž by se jinak nezúčastnili)

Existují také situace, kdy se otázka nepřekládá dobře v prohlášení, aniž by se změnilo, jak by osoba na otázku odpověděla. Nejběžnějším příkladem je, když žádáte o stanovisko:

Do you think x? ( ) Yes (o) No

vs.

I think x: [ ]
3
ICR

Ostatní výše se dotkli dobré alternativy, která spočívá v poskytnutí úplných a dobře popisných štítků. V tomto případě jsou přepínače jasnou volbou.

Pokud je však sada otázek dlouhá nebo pokud opravdu vyžadují trochu přemýšlení, je moje výběrová politika mezi zaškrtávacím políčkem a přepínačem následující:

  1. Je „ano“ jediná důležitá odpověď?

Pokud je odpověď ano, pak se nejlépe hodí zaškrtávací políčko. Pokud odpověď zní ne, pak, jak je uvedeno výše, funguje nejlépe rádio.

Důvod je ten, že ve výchozím stavu zaškrtávacího políčka stačí učinit rozhodnutí o tom, zda odpovědět nebo ne. U rádia musíte vybrat vědomě (nebo zaměnit za ne, pokud je vybráno).

3
spronkey

Odpověď @ ammoQ je skvělá, ale chtěl jsem uvést můj hlavní důvod pro používání rádií přes zaškrtávací políčka. Tyto dlouho popisované popisy, které skončí vedle zaškrtávacích políček, je velmi obtížné psát jasným způsobem, kterému lidé budou výslovně rozumět. Příliš často slyším někoho říkat „počkat, znamená to, že to znamená, že CHCEM [X] nebo NECHCI [X]. Rádiová tlačítka s textem dobré odpovědi to mnohem jasněji objasňují.

Samozřejmě, že chcete, aby byla tato otázka úmyslně nejasná (jako většina marketingových lidí, jak se zdá, že si přeje s jejich „opt-in/opt-out“ otázkami, pak zaškrtávací políčko je způsob, jak jít :)

2
Charles Boyung

Pro zálohování toho, co ostatní řekli, je důležitým bodem zde vyhnout se používání UI widgetů jednoduše označených „Ano“ a „Ne“. Tlačítko by mělo vždy říkat, co bude dělat, spíše než jednoduše odpovědět na otázku.

2
Jim Puls

Lidé z průzkumu a průzkumu trhu tuto přesnou otázku zkoumali roky.

Krátká odpověď zní, že je preferována verze ano/ne. S touto verzí otázky získáte lepší a úplnější odpovědi.

Pro zájemce o více vám ukážu článek s názvem „Porovnání formátů dotazů typu„ vše a vše s nuceným výběrem ve webových průzkumech ““ z veřejného mínění čtvrtletně, svazek 70, č. 1, jaro 2006, s. 66 - 77. Tento odkaz může nebo nemusí fungovat pro vás: http://cofc.academia.edu/MikeStern/Papers/72390/Comparing_check-all_and_forced-choice ..

2
Eric White

Pokud děláte např. politický průzkum/prosazovat jeho důležité předkládat vyvážené možnosti, I.e. není načten. Z tohoto důvodu byste se nikdy neměli ptát na kladnou otázku. Důležitost tohoto je dobře zavedená v psychologii a politologii. Pokud je to, co plánujete udělat, později najdu nějaké ref. Pro tebe. Právě teď jsem v kavárně a trochu spěchám.

1
Andreas

Sholsinger,

+1 pro skvělou otázku.

Odpověď na tuto otázku může spočívat v marketingové psychologii. Ve svém webovém formuláři chcete uživatele psychologicky tlačit k výběru „Ano“, pak pouze zaškrtněte políčko se slovem „Ano“.

tj. [] Ano, chci se zaregistrovat k tomuto novému dopisu.

Pokud vaše stránka musí podle návrhu dát neutrální zprávu, měli byste zadat přepínač „Ano“ nebo „Ne“.

tj. jste občanem USA? Ano ne()

Jiné než tohle nevidím žádný rozdíl. Obě akce jsou dost jednoduché na to, abyste určili, co chtějí dělat.

Pokud navštívíte jakoukoli webovou stránku elektronického obchodu, kde si můžete přizpůsobit svůj produkt, jako je notebook nebo auto, uvidíte tento vzorec.

[] Ano upgradujte paměť na 1 GB [] Ano, chci získat nejlepší zákaznický servis společnosti Dell po dobu 3 let

vs

Už jste někdy spáchali zločin? Ano ne()

Díky Ved

1
Ved

Vím, že se jedná o starou otázku, ale narazil jsem na to, když jsem zkoumal „přepínací“ prvek uživatelského rozhraní (a la iPhone - který vedl k užitečným věcem v okolí ...) a pokud jde o žádost OP o „odkazy na osvědčené postupy“ , Chtěl jsem to zahodit do mixu: Zaškrtávací políčka vs. Rádiová tlačítka

1
Settsu

Zaškrtávací políčko prosím.

Můj telefon používá přepínací tlačítka ve seznamech výběru. To není příliš špatné, pokud jsou v seznamu více než dvě položky, protože pak můžete zjistit, která grafická prezentace je stav „on“ a který je „off“. Jakmile však máte v seznamu pouze dvě položky, nemohu nikdy říct, která z nich je zapnutá a která je vypnutá. (A já si jistě nemůžu vzpomenout na grafické znázornění, které telefon používá pro každý stav, nejdu do konfigurace tak často, že).

Aktualizace: Nejde jen o grafickou prezentaci. Volba mezi dvěma možnostmi by podle mého názoru neměla být nikdy prezentována jako přepínače, ale vždy jako zaškrtávací políčka. A tím se zajistí, že (špatné volby) grafické znázornění přepínačů nikdy nepředstavují problém s interpretací.

0
Marjan Venema

Myslím, že je to kvůli vašemu znění, které většina navrhuje Rádiová tlačítka.

Ptáte se „ Jak Ano nebo Ne Otázky by měly být reprezentovány ve formulářích “, což znamená, že jde o descision mezi dvě možné odpovědi XOR. V tom případě jsou zaškrtávací políčka are nevhodná.

Pokud někdo přečte vaši otázku, buď:

Jak označit něco, co člověk může přihlásit (jedna jediná možnost)

nebo

Jak označit něco, co může opt out (jedna jediná možnost)

Výsledek by mohl být docela odlišný. Všimněte si, že otázka znamená, kolik možností je uvedeno.

Takže vše, co potřebujete, je jen rozhodnout se na základě daného kontextu, která otázka výše se nejlépe hodí.

0
nonano