it-swarm-eu.dev

Používání mailto: odkazy na e-mailové adresy ... jaká je praxe v těchto dnech?

Když rozdáváte svou e-mailovou adresu na webu, lidé stále používají mailto:[email protected] syntaxe odkazu?

Funguje to s lidmi, kteří používají klienty webové pošty? Používám gmail a kdykoli kliknu na mailto:... odkaz, který se ve skutečnosti pokouší vyvolat mou poštovní aplikaci pro stolní počítače.

25
milesmeow

Odkazy mailto: Jsou stále standardním způsobem zobrazování e-mailových adres, hlavně proto, že je to jediný způsob, jak propojit e-mailové adresy. Webmail klienti obecně vyžadují, aby se nástrojová lišta nebo plugin stal výchozím obslužným programem pro odkazy mailto:, Ale je stále lepší mít tento odkaz, než ho mít: pro lidi, kteří nemají nastavenu službu webmail zpracovat odkazy mailto:, pak pro ně bude to stejné, jako když nemají odkaz. Pro ty, kteří mají správně nakonfigurovaný desktop nebo webmail klienta, je odkaz velmi vhodný. A myslím, že je bezpečné říci, že většina lidí, i když používají něco jako Gmail, má správně nastavený obslužný program aplikace mailto:.

Jediné, čeho se musíte obávat, je objasnit uživatelům, že odkaz je e-mailovým odkazem. Nedělejte něco jako:

Dejte nám zpětnou vazb na našem webu.

nebo

Získat nápověd

Tyto odkazy (nikoli skutečné odkazy mailto:, Protože jim to SE neumožňuje) mohou být nesprávně vykládány jako běžné hypertextové odkazy na formulář pro zpětnou vazbu nebo na stránku nápovědy. Nejlepší je tedy jednoduše vytvořit z e-mailové adresy text odkazu, např .:

Odeslat zpětnou vazbu na: [email protected]
Získejte pomoc od našeho přátelského týmu podpory: [email protected]

Dokud to uděláte, nikdo nebude překvapen. A ti, kteří nemají nastavený obslužný program mailto:, Budou moci snadno zkopírovat a vložit text odkazu (nebo e-mailovou adresu mailto: Z kontextové nabídky prohlížeče).

Upravit:
Existují situace, kdy kontaktní formulář může fungovat nebo může být výhodnější, ale nejde o univerzální řešení. Existují obchodní situace, ve kterých je třeba zveřejnit osobní kontaktní informace, a vyžadovat od lidí, aby vás kontaktovali prostřednictvím webového formuláře namísto upřednostňovaného e-mailového klienta, není optimální. Takže byste měli použít každý, kde je to vhodné.

25
Lèse majesté

Upřímně jsem si myslel, že jsme v minulosti používali mailto: odkazy na e-mailové adresy (nebo na to používali e-mailové adresy). Žijeme ve zlatém věku spamu a je mnohem věrohodnější mít kontaktní stránku nebo umožnit lidem kopírovat a vložit kontaktní e-mailovou adresu, když najdu mailto: odkazy narušující a hraniční hněv, které vyvolávají, když se pokusí otevřít Outlook po celou dobu když používám Gmail.

Mohou to být standardy, ale neexistuje pravidlo, že nemůžete použít jiné metody k dosažení stejné věci.

7
Dwayne Charrington

Vlastně to považuji za docela rušivé. 99,9% času, když kliknu na něco, co vypadá jako odkaz, očekávám, že mi to vezme další webovou stránku. Automatické otevírání jiného programu není pro uživatele velkým zážitkem. PDF soubory mají stejný problém.

Pro e-mail je lepší řešení uživatelského rozhraní kurzu poskytnout kontaktní formulář. Je nepřerušující a některé výstupy můžete ovládat.

Pokud absolutně musíte použít syntaxi mailto:, jasně uveďte, že odkaz je speciální. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je použít malou ikonu obálky vedle odkazu (stejně jako ikona PDF vedle odkazu na dokument PDF)).

5
Virtuosi Media

Stále souhlasím s odkazy mailto, protože předběžné důkazy naznačují, že mnoho lidí (včetně mě) nevěří webovým kontaktním formulářům. Když pošlete e-mail, můžete přesně zjistit, komu se to týká, víte, zda došlo k selhání doručení, a máte archivační a kontrolní záznam vaší korespondence. U webového formuláře stačí kliknout na tlačítko a doufat, že se někomu dostane. Příliš často se vám zobrazí chybová zpráva o nějakém problému s webovou stránkou a pak jste zaseknutí.

Doporučil bych stylizovat odkazy mailto tak, aby se vždy objevovaly s malou ikonou pošty vedle nich. To alespoň dává silné vodítko, že se chystáte odeslat e-mail.

4
calum_b

mailto: odkazy jsou pozůstatky minulé éry. Jak je vidět v mnoha studiích použitelnosti, KDYKOLI, co vypadá jako odkaz, se bude zacházet jako s jedním, i když se jedná o e-mailovou adresu s hypertextovým odkazem. V dnešní době má většina uživatelů webové e-mailové klienty a, jak jste uvedli, mailto: otevírá e-mailový systém pro počítače. Nelíbí se mi ani

"Získejte pomoc od našeho přátelského týmu podpory: [email protected] "

příklad, protože stále existuje šance, že by uživatel mohl omylem kliknout na odkaz mailto a zvýraznit adresu. To vážně narušuje uživatelský dojem, což vede k tomu, že uživatelé opouštějí web frustrovaný.

Jednoduše zdůraznění e-mailové adresy je lepší způsob, jak označit důležitou adresu.

Lepším příkladem je toto:

"Získejte pomoc od našeho přátelského týmu podpory: [email protected] "

Věřím také, že většina uživatelů má zkušenosti s kopírováním a vkládáním částí textu na web. Pokud tedy chcete zajistit, aby vás všichni potěšili, jednoduše uživatelům umožněte kopírovat a vložit e-mailovou adresu do e-mailového klienta podle svého výběru.

Odstraněním odkazů mailto: můžete zajistit, aby se neobjevovaly na neočekávaných místech. Kopírování a vložení e-mailové adresy, které trvá dalších 10 sekund, nezabrání mnoha uživatelům; umístění odkazu, který zabírá 30 sekund vyvoláním nežádoucího programu, je však spíše přerušovačem řešení.

3
Kevin G

To musí přijít na publikum.

Mailto odkazy jsou skvělé při jednání s podnikovým publikem a Outlook je plodný.

Mimo podnik mají klady a zápory. Já osobně nemám rád odkazy mailto a neočekávám (nebo nechci) je na všech stránkách. Jako příklad, kdy je chci a nechci, očekávám formulář na jezebel.com místo mailto, ale mailto na nytimes.com. To je přísně založeno na jejich obsahu.

Podívej, to mi dává smysl, protože nytimes.com má obsah, který bych mohl při čtení přečíst. Vypadá to podnikově. Jezebel je věc, se kterou nemůžu v práci opravdu uniknout. Je to více osobní. Když jdu kontaktovat, rád bych také zažil osobní zážitek. Příjemná forma, která odpovídá tématu celého webu.

2
grmdgs

Vždy byste měli používat formulář s ověřením z následujících důvodů:

  • Všechny prohlížeče zpracovávají odkazy mailto jinak
  • Mailto odkazy jsou zabezpečení a soukromí ne ne
  • Uživatelé webu se místo toho učí důvěřovat formulářům
  • Sledování a audit informací je omezený
  • Nemáte žádnou kontrolu nad tím, co vám je zasláno

Formuláře jsou velmi jednoduché a pokud vůbec nekódujete, můžete použít také hostované formuláře zdarma ... http://wufoo.com/

1
user2453

Teď se s tím bojujeme na školní stránce. Mailto formuláře způsobují problémy s webovými e-mailovými klienty, ale kontaktní formuláře poskytují způsob, jak kdokoli poslat do školy anonymní e-mail. Většinou je to v pořádku, ale je tu malé procento času, kdy je e-mail obtěžující, urážlivý, výhružný nebo nevhodný. Přál bych si, aby existovalo snadné řešení.

0