it-swarm-eu.dev

Jaký je nejlepší tok elektronického obchodování s elektronickým obchodem?

Pracuji na webových stránkách elektronického obchodu. Našel jsem dva převládající přístupy k tomu, co se stane, když kupující kliknou na tlačítko přidat do košíku:

  1. Zašlete je do košíku, kde hlavním akčním tlačítkem je „Pokladna“ a méně důležitým tlačítkem je „Pokračovat v nákupu“ (kde vám toto tlačítko pošle celá další debata ).
  2. Upozorněte kupující, že položka byla přidána do košíku, a nechte je na stejné stránce. Přístup 2.a. je použít vyskakovací stránku produktu, takže když kupující kliknou na tlačítko přidat do košíku, zobrazí se mu oznámení a poté se vrátí do sekce obchodu, kde vybrali produkt.

Důrazně podporuji přístup # 2.a. ale protože téměř všechny webové stránky elektronického obchodu jdou s přístupem č. 1 - chci se ujistit, že mi nic nechybí. Po tato analogie , přístup # 1 je jako kdybyste šli do supermarketu, Zatlačte vozík do sekce mléka, sbírejte láhev mléka a vložte ji do košíku. Poté jste vy a váš vozík magicky zvednuti a položeni před pokladnu.

Předpokládejme, že mám neomezené zdroje - jaký je nejlepší přístup do košíku?

13
idophir

Možnost 2 je mnohem pohodlnější. I nenávist musím se pohybovat tam a zpět mezi katalogem a nákupním vozíkem.

Je hezké přidat na stranu malý widget stavu vozíku, aby lidé mohli vidět, co mají ve svých vozech a celkem.

Není tak obtížné změnit výchozí chování v košíku elektronického obchodování s otevřeným zdrojovým kódem. Udělal jsem to s NopCommerce (asp.net), trvalo mi jen chvilku, než jsem viděl, jak funguje api pro přidání do košíku, a změnil akci tak, aby přidával a oznamoval spíše než přesměrovával.

V mém konkrétním případě to bylo pro web související s potravinami, že se od zákazníka očekávalo, že si koupí mnoho věcí ze stejné stránky a že by se musel pohybovat tam a zpět, bylo by sebevražedné.

5
Sruly

Závisí na účelu webu. Obecně bych souhlasil s tím, že možnost 2 je lepší, ale pokud většina uživatelů přijde na web, aby si koupila pouze jednu věc, pak by volba 1 mohla být v pořádku nebo lepší.

Rovněž pokud zvolíte možnost 2, zvýrazněte tlačítko „pokladna“ - například pokud pokračujete v nákupu v Amazonu, ale rozhodnete se nekoupit nic jiného, ​​je obtížné zjistit, kam se podívat.

3
Robert Fraser