Jaký je nejúčinnější způsob pasivního sledování uživatelů v komplexním webovém systému?
Důraz je kladen na vzory použití rozhraní, nikoli na zobrazení surových stránek.
Efektivní, ale drahé ... Pokladna http://www.tealeaf.com/ . To vám umožní vidět jemné detaily použití.
Můžete také nastavit většinu analytických systémů, jako je Ominture nebo Coremetrics, aby sledoval každý jednotlivý výběr (i když vyžaduje hodně práce).
ClickTale umožňuje návštěvám vašich nahrávek a poté je sledovat jako video, včetně pohybů myší, posouvání atd. Když jsem to poprvé viděl, cítil jsem trochu zvláštní, že jsem byl sledován tak podrobně - takže některým uživatelům se to nemusí líbit, ale mělo by dělat to, co chcete.
Nabízejí také tepelné mapy pro pohyb myší, které (jak tvrdí) korelují vysoce s sledováním očí .
Je to také docela drahé pro webový monitorovací nástroj.