it-swarm-eu.dev

Včetně návrhů zaměřených na uživatele se zdravotním postižením

Mnoho metodik používaných v raných fázích designu zaměřeného na uživatele, jako je třídění karet a prototypování papíru, není pro osoby se zdravotním postižením přístupné. Někdo má nějaké rady ohledně alternativních metod, které mohou být použity k zahrnutí uživatelů se zdravotním postižením do těchto raných fází UCD?

16
Andi Snow-Weaver

Závisí na osobě. Závisí na postižení. Zeptejte se jich :-)

Například jsem dělal karty s lidmi s poruchami zraku. Po nějaké konverzaci jsme skončili s použitím větších listů papíru, silných per a velkého stolu (s občasnou verbální připomínkou). Fungovalo to dobře.

Hádal bych, že podobné techniky "škálovat to" by fungovaly přiměřeně dobře pro spoustu zrakových/fyzických poruch.

Také jsme se pokusili použít pro mapy stránek nějaký bobtnavý papír (je to druh papíru, na který můžete tisknout, a poté běžet přes jakési topné zařízení, které zvyšuje černé kousky, abyste je mohli detekovat dotykem.) To opravdu nefungovalo ačkoli .. se vrátil k tomu, aby to jen promluvil.

Také jsem provedl několik testů, kdy jsem „předstíral“, že jsem prohlížečem textu na řeč - což bylo zajímavé ... ale nemyslím si, že bych měl v té době dost zkušeností s tím, jak se snažil, aby byly užitečné. jak to mohlo být. Pravděpodobně by bylo jednodušší vysmívat se nějaké XHTML a spustit jej tímto způsobem - ale v té době jsem nepřišel s potřebným hardwarem.

6
adrianh

Nejprve definujte své personas, včetně například: slepých a vysoce technických, slepých a neznámých s mým produktem, zrakově postižených, ale pouze uživatelských kláves, zrakově postižených, ale ne slepých, hluchých a technicky důvtipných, hluchých a technicky důvtipných atd.

Porozumění těmto osobnostem by vám mělo umožnit navrhnout testy podle potřeby, stejně jako jiné osoby (nepožádali byste dítě, aby vám řeklo, zda je vaše webové stránky pro nákup aut snadno použitelné, protože tato data jsou téměř irelevantní). Pokud například chcete vědět, jak by zrakově postižená osoba reagovala na IA vašeho webu, stačí vytvořit karty s extrémně velkým písmem nebo použít online nástroj pro třídění karet, například Optimální řazení. Pokud chcete vědět, jak by slepá osoba odpověděla, pošlete e-mail s IA uspořádaným v záhlaví strukturovaného obrysu, protože to je to, co slyší prostřednictvím technologie čtečky obrazovky.

Nejprve však jasně identifikujte, PROČ se ptáte někoho se specifickým postižením, abyste kladli správné otázky.

3
stephaniecw

Adrianh poukázal na to, že záleží na tom, kdo je vaše uživatelská základna a na co se díváte, "neschopnost". Zjistil jsem, že určité metody fungují lépe s určitými skupinami:

  1. Lidé s míšními/svalovými vadami : Zjistil jsem, že P articipatory design je velmi užitečný při práci s míchou/svalové postižení, protože jsou často ochotni poskytnout vstupy o tom, proč by konkrétní návrhy fungovaly a jak by chtěly, aby konkrétní design byl. Zákon o jejich zapojení v rané fázi také umožňuje vědcům nahlédnout do výzev, jimž čelí, a jedinečné metodiky, které používají, čelí těmto výzvám. Zjistil jsem však, že většina lidí se zdravotním postižením testování testování použitelnosti velmi nelíbí (pokud byly součástí procesu návrhu), protože se shodují na tom, že návrh byl implementován bez ohledu na problémy, kterým čelí

  2. Lidé se zrakovým postižením : Pokud se snažíte získat informace o potenciální aplikaci, standardní metody, jako jsou rozhovory, fungují prostě skvěle. výzva pokusit se jim znázornit funkčnost aplikace. V případě potřeby lze počáteční testování použitelnosti provést také pomocí čteček obrazovky , ke které by uživateli pomohl při navigaci v aplikaci. podívejte se na možnosti poskytování braillových karet pro třídění karet, pokud je to pro vás dobrá volba. To je dobré čtení: Tipy pro použití a nástroje pro zrakově postižené na web

  3. Neslyšící : Můžete provádět standardní testy použitelnosti nebo cvičení třídění karet, ale ujistěte se, že cíl cvičení je jasně sdělen prostřednictvím psaného textu nebo uživatelem vizuální grafika , která jasně vysvětluje, co se od uživatele očekává, aby dosáhlo toho, co je cílem. Zajistíte také dostatek náhradních materiálů (papíry, poznámky k poznámkám), kolem kterých lze komunikovat, co se snažíte dělat a co byste chtěli, aby dělali dál

Zlepšení přístupu pro neslyšící při testování vzdálené použitelnosti

Nepracoval jsem s nemými lidmi nebo jsem neměl možnost pozorovat, aby s nimi spolupracoval některý z mých profesorů/přátel, takže nemůžu komentovat, co funguje a co ne, ale představoval bych si, že komunikace bude klíčovým faktorem a uživateli měl by být vybaven materiálem, který by jim pomohl komunikovat s využitím jejich jiných smyslů, jako jsou oči, roky a fyzické činnosti, jako je psaní nebo dokonce jednání.

Skvělá otázka!

Toto jsou některé vynikající odkazy, které jsem našel, pokud jde o interakci s lidmi se zdravotním postižením při práci s nimi:

1
Mervin Johnsingh

Abychom zde uvedli některé z výzkumných projektů, které sledujeme na našem projektu FeedBot [2], chtěli bychom přispět dalšími informacemi. Projekty se týkají lidí s zhoršení pohyblivosti nebo mozková obrna , kteří jsou velmi závislí a potřebují podporu. Vyvíjí se však několik výzkumných projektů, které mají pomoci těm, kteří žijí v omezených podmínkách.

V rámci projektu JACO autoři vytvořili výzkumný příspěvek s názvem Vyhodnocení robotického ramene JACO [1], který ukazuje výsledky 34 účastníků se zdravotním postižením. Cílem studie bylo zhodnotit účinnost, bezpečnost a relevanci JACO robotické paže. Autoři proto dospěli k závěru, že je to alternativa pro zvýšení autonomie jedinců s postižením horní končetiny. V takových projektech nám ukáže, jak zapojit měření času potřebného k provedení konkrétních úkolů a vyhodnocení snadnosti kontroly.

FeedBot [2, 3] je projekt, který navrhuje výzkum a vývoj plně autonomního mobilního ramene schopného nakrmit lidi se zdravotním postižením, jak je zadáno Vision System . S jeho autonomií a učením předpokládáme, že FeedBot [2] bude mít velký dopad na kvalitu života lidí s celou řadou poruch souvisejících s pohybem, jako je Parkinsonova choroba, dětská mozková obrna, nebo mrtvice. V současné době děláme několik dotazníků týkajících se charakterizace uživatelů. Jednou z možných metod, kterou je třeba dodržovat, je změřit přijatelnost pro vstup robotické paže do denních jídel a zlepšení kvantitativních a kvalitativních výsledků.

[1] Maheu, V., Archambault, P.S., Frappier, J. a Routhier, F., 2011, červen. Hodnocení robotické paže JACO: Klinicko-ekonomická studie pro uživatele invalidních vozíků s postižením s horní končetinou. V roce 2011 mezinárodní konference IEEE o rehabilitační robotice (s. 1-5). IEEE.

[2] Silva, C., Vongkulbhisal, J., Marques, M., Costeira, J.P. a Veloso, M., 2017, září. Feedbot - robotické rameno pro autonomní asistované krmení. Na konferenci EPIA o umělé inteligenci (str. 486-497). Springer, Cham.

[3] Lencastre, H., Calisto, F.M., Nunes, N.J., Candeias, A., Marques, M., Costeira, J.P. a Veloso, M., FeedBot: Krmení uživatelů pomocí přístupu HCI s pohybovým postižením.